Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt)
GCWine
General Terms and Conditions
March 26, 2024
GCWine
General Terms and Conditions
March 26, 2024
1. Introductory provisions
1.1. These Terms and Conditions, determined by Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt), a company registered in Germany, registration number: HRB 39549, business registration - GewA 1: 134000001849_1, legal address: Am Wald 2, 86919 Utting am Ammersee, Germany, apply when You use this Website.
1.2. The terms “We” and „Us“ refer to Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt), while the terms “You” and “User” refer to any physical or legal person, organizational entity and/or any guest visiting our Website and/or purchase our Product(s) and/or use our Service(s). Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt) and You shall be separately mentioned as “the Party” while jointly it shall be “the Parties”.
1.3. Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt) is a subsidiary of Georgia Cradle of Wine LLC, the company registered in Georgia, with identification number: 440398598, having its legal address at: Georgia, Sighnaghi Region, V. Jugaani.
1.4. We are a company which trades Georgian wine. We use a website (https://gcwine.de/), created by our parent company, Georgia Cradle of Wine LLC, to sell Georgian wine and other alcoholic beverages, initially in Germany, and along with further development, in Europe, and to promote the 8000-year history of Georgian winemaking. We also support the Web 3 revolution by accepting various cryptocurrencies as one of the forms of payment, so that in the future, after the parent company obtains the relevant crypto license, Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt) will also accept the GCWine (GCW) token - the cryptocurrency issued by the parent company. Our support of the Web 3 is also expressed in offering the GCWine (GCW) token holders the benefits that come with owning the GCWine (GCW) token.
1.5. These Terms and Conditions constitute a legally binding and enforceable agreement between us and a user of this Website. Please carefully read these Terms and Conditions which regulate the terms and conditions for Your usage of the Website.
1.6. You can accept or reject these Terms and Conditions. If You do not accept these Terms and Conditions, please leave our Website.
1.7. If you do not agree with these Terms and Conditions but despite this you continue using our Website and/or Services, only You bear all the risk(s) of all the potential damage which You might incur because You did not carefully read these Terms and Conditions.
1.8. By accepting these Terms and Conditions You confirm that You have carefully read and fully understood all the provisions prescribed in these Terms and Conditions. By accepting these Terms and Conditions You also confirm that all the provisions specified in these Terms and Conditions are formulated in such a way that You fully understand them, they are clear for You, they are formulated unequivocally and they are not misleading.
2. Definitions of Terms
Unless the context otherwise requires, the terms used in these Terms and Conditions have the following meanings:
2.1. Disqualified Person -
2.1.1. Any physical or legal person who is currently subject to any sanction(s);
2.1.2. Any physical or legal person who is a citizen of, resident of or has a residence permit in a country, the legislation of which prohibits or contradicts to accessing our Website or using our Service(s); and/or
2.1.3. Any legal person who is registered, has its seat or is organized in a country the legislation of which prohibits or contradicts to accessing our Website or using our Service(s);
2.2. Network Attack and Vulnerability – Hacking activities, cyber-attacks, network attacks distributed denial of service and errors or any attack, vulnerability or deficiency in the network, etc which may result in damaging our Website and/or otherwise partly or fully affecting the operation of our business.
2.2.1. In case this provision is violated and our customers and/or the visitors of our Website suffer any kind of damage as a result of such a violation, only You shall bear the full liability and we shall bear no such liability to any person or entity.
2.3. Operational Period – Period during which we are working on improving and/or adding any function of this Website;
2.4. Services – Services and/or content which is provided on the Website by us or otherwise and includes the third-party integrated applications;
2.5. User – Any physical or legal person who has access to or uses our Website/Services;
2.6. User Account – The account which is created when you register on our website as our online wine shop customer;
2.7. User Information – The information about you which you provide when you register on our Website and the information which we lawfully collect (including by using cookie files) about your activities on our Website;
2.8. Wallet Address – Smart contract addresses and digital wallet addresses existing within an applicable digital ledger or blockchain;
3. Legal age of the customer
3.1. You have reached the legal age for drinking alcohol in your country to use our Product(s) and/or Services. By accessing our website You declare that You have reached the legal age.
3.2. We will not sell You our wine unless You are 18 years old or over. While placing an order, you will have to confirm that you are at least 18 years old. The person receiving the order must also be at least 18 years old. If our courier has doubts regarding the age of the person receiving the order, they will request a means of identification to prove the person’s age. If the mentioned person cannot properly prove that they are at least 18 years old, the courier will be unable to deliver the wine.
3.3. Only You are responsible for knowing legal regulations regarding the sale of alcoholic beverages in your country.
4. Customer Account and Account Credentials
4.1. If You wish, you can create a customer account on our Website. In such a case You will only have to fill in details about You such as your name, surname, residential address, email address and telephone number only when you place an order for the first time. These details shall be memorized by our system and You will not have to fill them in any more when placing other order(s). Furthermore, You shall have to provide Your consent only once (when you place an order for the first time) to the fact that we will have to transfer your personal data (such as your name, surname, residential address, email address and telephone number) to third parties who help us provide You with our products and services, for example, the courier service, our partners helping us in terms of wine supply, financial institutions including banks (where applicable) and credit/debit card companies (where applicable). We have concluded contracts with these persons to process your personally identifiable information on our behalf observing a strict confidentiality, in accordance with the applicable legislation and this Privacy Policy. Afterwards our system will memorize your choices and preferences and You shall not have to provide the mentioned consent every time You place a new order.
4.1.1. When creating the mentioned account on our Website, You provide Your consent to subscribe to our Newsletter, which also includes sending You our advertisements and marketing information about our programs, products, features and/or services via email so that You do not miss any news and updates about us.
4.1.2. If you would not like to receive news, advertisements and marketing information about our programs, products, features and/or services, please email us and request to unsubscribe. In such a case You shall no longer receive the above-mentioned pieces of information.
4.2. You can also purchase our Product(s) and use our Service(s) without registration (i.e., without creating a customer account), as a guest. In such a case You will be able to make payment either using PayPal or by making payment in advance. However, when making purchase without having an account on our Website, you will have to fill in details about You each time you place an order such as your name, surname, residential address, email address and telephone number. Moreover, in such cases You will have to separately provide Your consent to the fact that we will have to transfer your personal data (such as your name, surname, residential address, email address and telephone number) to third parties who help us provide You with our products and services, for example, the courier service, banks (where applicable) and credit/debit card companies like MasterCard.
4.2.1. Sub-paragraphs 4.1.1. and 4.1.2. do not apply when You make a purchase without registering on our Website.
4.3. If You choose to register and create an account on our Website, You shall have to insert Your email address and click „Registration“. You shall be registered in our customers’ database. Then You shall receive a temporary passoword via email. From that moment on You shall have your account with a dashboard. Afterwards, you shall have to fill the following details in the relevant fields of your account’s dashboard (all the fields are mandatory except the photo): 4.3.1. Name and Surname;
4.3.2. Gender;
4.3.3. Date of birth;
4.3.4. Telephone number;
4.3.5. Email address;
4.3.6. Residential address;
4.3.7. Shipping address;
4.3.8. Your photo (optional).
4.4. By registering and creating your account on our Website, You agree to the following:
4.4.1. You must not grant other person(s) access to Your user account;
4.4.2. You must keep all Your login certificates and other mandatory forms of authentication confidential and secure. Only You are responsible for maintaining the security and confidentiality while visiting and/or logging in to our Website.
4.4.3. You shall not grant access and/or rights to Your account to third parties without our prior written consent.
4.4.4. When registering on our Website as a costumer, You do not act on other person’s behalf. You confirm that You have not created different accounts and act only on Your behalf. If You breach this paragraph, only You shall bear the relevant risks and/or liability;
4.4.5. After You finish using Your account You should press Log Out so that unauthorized persons do not obtain access to Your account. This is especially important if You are logging in to Your account using a publicly available computer or network. While using the publicly available computer please do not allow this computer to remember the username and password of Your account so that unauthorized persons do not obtain access to Your account.
4.4.6. You shall not hold us liable for unauthorized use of Your account or any other loss or damage which you might incur due to such unauthorized use of Your account;
4.4.7. You must immediately write to us at our Security Support Email - security@gcwine.de if Your account’s security is jeopardized including but not limited to cases where You suspect that Your account is subject to unauthorized use or You lose the username or password of Your account.
4.4.8. We are entitled, at our own discretion, to suspend, restrict or cancel Your user account and/or access to Your user account at any time due to the following reasons (the list is not exhaustive): if we have a reasonable ground to think that You are violating these Terms and Conditions and/or with your activities inflict damage to our company’s interests including but not limited to damaging its reputation. If any ground mentioned in this sub-paragraph is present and we are obliged to cancel Your account.
4.4.9. If there is a reasonable doubt that You are noticed in committing any kind of illegal activity or have participated in suspicious transactions such as money laundering or providing any illegal service(s) and/or paying money and/or other asset(s) in exchange for such service(s), we shall be obliged to submit the information about You to state regulatory authorities and/or any other authorized person and/or body pursuant to applicable legislation, regulations, judgment of the Court and/or the request of any state regulatory authority and/or any other authorized person and/or body and in accordance with the purposes established by normative act(s) and/or pursuant to any similar process conducted in accordance with the applicable legislation. In such a case we shall suspend Your account until the Court or other authorized body delivers its final decision. If Your guilt is proved, Your account shall forever be cancelled;
4.4.10. If it is found out that you are attempting to break into our system or deceive it or inflict damage to our system using any other way, Your account shall forever be cancelled.
5. Acknowledgements, representations and warranties
Acknowledgements, representations and warranties By obtaining any kind of access to our Website and accepting these Terms and Conditions You acknowledge, confirm and consent to the following:
5.1. You have full authority and capacity to accept these Terms and Conditions and fulfill all Your obligations following from these Terms and Conditions. If this is not so, only you are responsible for this.
5.2. We shall not be liable for any damage which is caused by reason that You had not read these Terms and Conditions and/or our Privacy Policy or any other information intended to warn You about risks that is available/might be available on the Website;
5.3. The email address You provide to us when purchasing our Product(s) and/or using our Service(s) is accurate and valid. Only You are responsible for ensuring that any email we send you is received correctly and read — especially mails providing information about dates and deadlines for deliveries, refunds, complaints or any other guarantees laid down in these Terms and Conditions.
5.4. You are not a disqualified person and do not act on behalf of such a person. If You are the disqualified person, you must immediately leave our Website and stop using all our Services. Only you shall be liable if you breach this Paragraph.
5.5. If You or any person using our Services on Your behalf breach the applicable legislation and/or these Terms and Conditions including but not limited to Your obligations following from these Terms and Conditions while visiting our Website and/or using our Products and/or Services and this resulted in infringing the rights of the third parties, You shall do everything in order to prevent Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt) and/or Georgia Cradle of Wine LLC, their director(s) and other representatives, team members and employees from suffering any damage (or if such a damage is suffered You shall compensate Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt) and/or Georgia Cradle of Wine LLC and/or the persons related to Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt) and/or Georgia Cradle of Wine LLC for this damage), participating in legal disputes and proceedings following from Your wrongdoing(s) and incurring the relevant costs. You shall also do everything including but not limited to so that Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt) and/or Georgia Cradle of Wine LLC is able to defend itself within the scope of the legal disputes which were initiated against Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt) and/or Georgia Cradle of Wine LLC because You breached Your obligations provided in these Terms and Conditions;
5.6. You shall not conduct any activities that might prevent other users from having access to or use any of our Services. You shall also not conduct any activities that might otherwise violate other users’ legal rights and interests including but not limited to the fundamental human rights prescribed by the Constitutions of relevant countries. You shall not upload any material(s) on our Website that contain(s) viruses and/or other malicious programs. Neither shall You by Your activities cause overloading of our digital infrastructure. You shall not use our Website in an unauthorized manner which means including but not limited to unauthorized entry to our systems, inappropriate use of the password(s) and/or unauthorized use of any information existing on our Website. If You breach this Paragraph, only You shall bear the relevant liability.
5.6.1. You shall not write any offensive content in the customer feedback and reviews section(s) of our Website whereby the content you write contains a direct or indirect discrimination and/or infringes the above-mentioned fundamental rights and/or freedoms of other customers and/or other visitors of our Website.
5.6.2. Neither shall you write any content that contains a direct or indirect defamation of Georgia Cradle of Wine LLC, Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt) and/or their director(s), officer(s), employees and/or our Product(s) and/or Service(s). Otherwise, we shall address the appropriate legal remedies against You.
5.7. Without our prior written consent, you shall not create any third-party application(s) which might interact with our Website;
5.8. You shall not conduct activities that include the signs of fraud. If, while using our Services or in this regard, You are noticed in fraud and/or deception of our other customers and/or other visitors of our Website in any form, including but not limited to contacting them on behalf of Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt), Georgia Cradle of Wine LLC and/or their director(s), officer(s), employees and/or any other person(s)/entities connected with Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt) and/or Georgia Cradle of Wine LLC, with the purpose of appropriation of their assets or inflicting any kind of damage to them, only You shall bear the relevant liability while we shall be exempt from any liability;
5.9. You shall not conduct any activity which infringes the intellectual property rights, trademarks, right to privacy and confidentiality or other right(s) specified by the law, belonging to Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt), Georgia Cradle of Wine LLC and/or any other third party.
5.10. Products and Services which are offered to You by us with this Website are created and/or supported by Georgia Cradle of Wine LLC (the parent company which controls Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt)). This Website, its design, texts, the company’s logo, verification mechanism(s) (if applicable) and all other similar materials constitute solely the property of Georgia Cradle of Wine LLC. Without our prior written consent You and/or any third party shall not use any intellectual property belonging to Georgia Cradle of Wine LLC including but not limited to name(s) (including but not limited to “GCWine”), logo(s), trademarks or service marks;
5.11. You shall not conduct any activity which shall inflict any damage to Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt) and/or Georgia Cradle of Wine LLC and/or their director(s), employees, team members, including but not limited to activities that will defame their reputation.
6. Payment and discounts
6.1. We accept Euros as the payment currency for our Products and Services. In the future we are also going to accept payments in cryptocurrencies Bitcoin, Ethereum, BNB and, in the long term, the GCWine (GCW) token once our parent company Georgia Cradle of Wine LLC obtains the relevant crypto license in Germany. To this end we are going to use the services of a crypto payment service provider licensed in Germany which provides a special payment tool to be embeded in a website (see the sections „Payments with crypto assets“ and „Warning about cryptocurrencies“ for more details). The prices displayed on our Website (currently only expressed in Euros and, in the future, in cryptocurrencies as well) shall include the value-added tax applicable in Germany at the moment when You make a purchase. Our prices shall also include all specific taxes for alcoholic beverages applicable in Germany at the moment when You make a purchase (only if the specific product(s) fall under the relevant category specified by § 1 of Alcohol Tax Act 2 (AlkStG)).
6.2. We disclaim liability to the maximum possible extent for any typing or arithmetic errors which may alter the prices mentioned on our web pages. However, we undertake to rectify them as soon as possible when the issue is brought up. In such a case we shall inform You of the errors and privide You with information about the correct price(s) of the product(s) or service(s) in question. Where You reject the new price(s), we shall offer the right to cancel the order if it has not been delivered yet. Where You partly or fully cancel the order for this reason, we shall return the amount You paid using the same method of transaction as You used to make the purchase within 10 (ten) calendar days after we receive the returned goods (i.e. if the goods were delivered to You and You returned them back to us). If the goods have not yet been sent to You, we shall transfer the refund amount immediately.
6.3. The total cost of each purchase You make on our Website includes the price of the product(s), transport costs, insurance for possible losses or breakages and the relevant taxes mentioned above (the value-added tax and the special taxes for alcoholic beverages (wines, for the time being) applicable in Germany at the moment when You make a purchase). This amount shall be valid and complete for deliveries within the whole territory of Germany.
6.4. You must fully pay for all orders in advance via bank transfer, bank card (VISA debit or credit card or Mastercard) or through Paypal.
6.5. When You pay by a bank transfer, it must be carried out in such a way that we do not have to pay any kind of bank charge(s) from the issuing bank. If for any reason we have to pay a refund via bank transfer to Your account, the bank must be from a country belonging to the European Economic Area. If You requests a refund be paid into a bank outside this space, You must pay any bank charge(s) or commission(s) corresponding to the transfer to bank accounts outside of the European Economic Area. We will fully pay the refunds relating to payments by bank cards, Paypal, or bank accounts in countries of the European Economic Area.
6.6. We are entitled to limit the amount of any payment to be paid via bank card or Paypal.
6.7. We only issue invoices as PDF files. You can download it directly from Your account on our Website where You will find all the details of each order. If You are not registered on our Website and, therefore, do not have an account, we will send You the invoice by email. You waive the right to receive a copy of the invoice on paper by accepting these Terms and Conditions. Since the invoice is computer-generated, it does not require signing. You will also be able to download the invoice when it is sent to You via email.
6.8. If You pay using PayPal, you will be directed to the payment page(s) of the payment company from the ordering process and make the payment yourself directly.
6.9. If You pay using PayPal, we urge You to get familiar with PayPal’s Terms and Conditions (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=en_DE) and Privacy Statement (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=en_DE) as well.
6.10. If due to any of our or Your mistake, including but not limited to hacking the Website for any reason, You obtain any sum of money belonging to us, our parent company Georgia Cradle of Wine LLC and/or our customer(s) or you gain access to any kind of source that includes money and/or other asset belonging to us, our parent company Georgia Cradle of Wine LLC and/or our customer(s), you are obliged to immediately return the mentioned sum(s) of money to its rightful owner and/or irrevocably terminate access to the mentioned source that includes money and/or other asset belonging to us, our parent company Georgia Cradle of Wine LLC and/or our customer(s). Otherwise, we shall address the measures specified by the law.
6.11. In the future when we integrate the crypto payments tool into our Website, You shall enjoy 5% (five percent) discount in case of making payments with cryptocurrencies Bitcoin, Ethereum and BNB, and, in the long term, 10% (ten percent) discount while making payments with the GCWine (GCW) token once our parent company Georgia Cradle of Wine LLC obtains the relevant crypto license in Germany.
6.12. We reserve the right to offer You various discounts on our products from time to time which shall apply while making payments with Euros along with paying with the mentioned cryptocurrencies. You shall be notified in advance regarding the details (and instructions, where applicable) of such discount events. As mentioned earlier, these discounts shall apply both when making payments in Euros or cryptocurrencies. Therefore, when You pay with cryptocurrencies while these discounts are active, You shall enjoy the double discounting benefit, i.e. the 5% (five percent) or 10% (ten percent) discount for making payment with crypto (depending on the cryptocurrency you pay with) plus the mentioned specific discount active at the moment when you pay with crypto.
7. Warning about cryptocurrencies
7.1. Before purchasing crypto for any purpose, including but not limited to using it for payment purposes, we urge You to assess all the risks in advance. You should not make any transactions and not buy the GCW Token unless You are aware of the risks related to it. You must be understanding that values of crypto assets significantly fluctuate in general due to reasons beyond the reasonable control of the market participants. Consequently, the price of the cryptocurrencies, which we will accept as the means of payment, might significantly fluctuate as well. Therefore, only You bear the risks related to the differences of the fiat price (i.e., the price expressed in traditional currencies) of the cryptocurrencies which we will accept as the means of payment. Before You decide to buy any crypto asset including cryptocurrency, You should understand that You may partly or fully lose the sum which You paid for acquiring the crypto asset because the crypto asset might partly or fully lose its value due to the fluctuations inherent to crypto assets.
7.2. Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt) is the company, the business activity of which only consists of selling a Georgian wine and promoting. We are part of the GCWine project which is conducted by our parent company, Georgia Cradle of Wine LLC. Therefore, we have a positive attitude to the project and plans of Georgia Cradle of Wine LLC.
7.3. It is only this positive attitude which has inspired us to accept payments with such well-known cryptocurrencies as Bitcoin, Ethereum and Binance Coin (BNB) in the near future. We will accept these crypto payments with the help of a crypto company which has the license to serve as a crypto payments service provider in Germany. This means, customers will be able to pay with the mentioned cryptocurrencies using the special crypto payments tool implemented on our website (supported by the mentioned crypto company) but the crypto company will convert these cryptocurrencies into Euros and eventually we will receive Euros as payment. We are also planning to accept the GCWine (GCW) token, the crypto asset developed by our parent company Georgia Cradle of Wine LLC, as payment method in the future as soon as Georgia Cradle of Wine LLC obtains the relevant crypto license in Germany.
7.4. Until Georgia Cradle of Wine LLC obtains the relevant crypto license in Germany, we only offer the owners of the GCWine (GCW) token to use the token’s utilities through this website created by our parent company Georgia Cradle of Wine LLC which we use to sell wine. These utilities are the following:
7.4.1. Creating the wine label with Your own design;
7.4.2. Enjoying the 5% discount on our wines in case of paying with Bitcoin, Ethereum or BNB when we enable the crypto payments;
7.4.3. And, in the future, ordering the wine, produced and blended according to Your taste, using a special tool which will be embedded in our Website.
7.5. These utilities do not mean that we are advertising or promoting an unlicensed token in any way. We are part of the project responsible for the sale and promotion of Georgian wine in Germany and other European countries. You can buy unique Georgian wines on our Website without having any contact with the dimension of crypto, since Euro is the primary means of payment. (since, but we cannot be considered to be a crypto company, or we will ever be).
8. Payments with crypto assets
8.1. This Chapter shall apply as soon as we enable users to pay with crypto assets, including cryptocurrencies, for our product(s) and/or service(s).
8.2. We urge you to get familiar with the Terms and Conditions of the crypto payments service provider, the services of which we use to enable you to pay for our product(s) and/or service(s) with crypto assets.
8.3. In the future, when we implement payments with cryptocurrencies, the prices expressed in cryptocurrencies displayed on our Website shall be approximate prices based on the exchange rate applicable at every particular moment because the exchange rates of cryptocurrencies constantly fluctuate. The fiat equvalents of cryptocurrencies shall be calculated based on the live data provided by CoinMarketCap.
8.4. If You use cryptocurrency as the payment method and You experience any kind of technical problem, including but not limited to any problem with the payment transaction you are attempting to carry out, please contact the cryptocurrency payment service provider, the services of which we use to enable You to pay using crypto assets, to receive help and support.
8.5. When you visit our Website and use a digital asset including cryptocurrency to pay for our Product(s) and/or Service(s), You confirm the following:
8.5.1. You have at least the basic knowledge about blockchain and crypto industry including but not limited to the functioning of blockchain and smart contract technologies, the services related to digital (crypto) assets including but not limited to the Digital Asset(s) which we accept as payment, the functioning, storage, transfer mechanisms (including but not limited to buying and selling) and other important features of crypto assets including cryptocurrencies, network standards, blockchain and smart contract protocols and standards, cryptographyc tokens, software systems based on digital ledger, digital asset wallets and interfaces and/or other related token storage and exchange mechanisms. By visiting our Website and/or using a a digital asset including cryptocurrency to pay for our Product(s) and/or Service(s), You also confirm and agree that we shall be exempt from any kind of liability if You incur any kind of damage while carrying out any activity (action or inaction) when using a a digital asset including cryptocurrency to pay for our Product(s) and/or Service(s) because You do not possess the knowledge mentioned in this Paragraph and/or You did not get familiar with the warning provided in this Paragraph;
8.6. When using a digital asset including cryptocurrency to pay for our Product(s) and/or Service(s), the digital asset including cryptocurrency which you transfer is not obtained by illegal means including but not limited to money laundering, terrorism financing and/or any means which implies or might be implying breaking or circumventing the applicable legislation of any jurisdiction. If You breach this Paragraph only You shall bear the relevant liability;
8.7. Cryptocurrency transactions which were signed by the person making the transaction and verified in the digital ledger including but not limited to the blockchain network, generally are not subject to any change and are actually irrevocable. When using a a digital asset including cryptocurrency to pay for our Product(s) and/or Service(s) if You make any kind of mistake while transferring a cryptocurrency, You shall not be able to recover the part of the digital asset(s), in the transfer of which you made a mistake. We shall not bear any liability in such a case. If you make such a mistake, you will lose the transferred digital asset including any cryptocurrency.
8.8. When using a digital asset including cryptocurrency to pay for our Product(s) and/or Service(s), you shall not lose access to Your wallet, user account and private key in any form and to any extent. If You breach this Paragraph, only You shall bear the relevant risk and liability;
8.9. You are informed about the gas fee (i.e. the fee of making a transaction using a digital asset including cryptocurrency) accumulated while paying with a digital asset including cryptocurrency and You bear the risk of whether the amount of the mentioned gas fee will be large or small.
9. Delivery
9.1. We will send You the goods only after we receive the full payment.
9.2. We provide shipping within the territory of Germany. Shipping costs are as follows:
9.2.1. 1-3 bottles: 8.50 EUR
9.2.2. 4-12 bottles: 14.90 EUR
9.2.3. 13-15 bottles: 23.40 EUR
9.2.4. 16-24 bottles: 29.80 EUR
9.3. Free standard shipping within Germany for orders over 200 EUR.
9.4. We do our best to ensure that the information on our Website about delivery and restocking lead times is accurate to the greatest possible extent. These times are calculated and revised relying on past experience. However, there may be some actual discrepancies due to various problems associated with transport, unexpected local holidays, exceptional periods (e.g., Christmas) and other periods with an increased demand, for example, when we launch new products and/or offers.
9.5. We make every effort within our reasonable control to keep You informed about any sort of delay. However, we fully disclaim any liability for our potential failure to meticulously meet the estimated deadlines. The delivery lead times merely constitute the estimated ones. Therefore, the delivery lead times do not constitute guaranteed times, except for the maximum of 30 (thirty) calendar days established by the law.
9.6. The terms and conditions of the courier service are only for a standard and/or economic service. This means, deliveries shall be made during normal working hours, Monday-Friday. You will be notified before your order is delivered to you. Neither shall You have the opportunity to arrange a specific delivery time. Only one attempt of delivery shall be guaranteed. If You (or other recipient, as applicable) are not located at the delivery destination when the ordered product is delivered, You (or other recipient, as applicable) must contact the courier service themselves to find out whether another delivery attempt is possible to make without having to pay any additional fees or whether You (or other recipient, as applicable) have to go to the courier office to collect the order Yourself. The time limit within which You (or other recipient, as applicable) shall be able to collect the ordered product, where delivery is not possible, shall vary considering each courier service. We are not able to control the storage times for undelivered products. Consequently, we fully disclaim any liability if the ordered product is not collected within the mentioned time limit and is eventually sent back to us. In such cases, we shall charge for all the corresponding expenses related to returning the order as well as those of re-sending the ordered product if You request this option.
9.7. We shall provide You with an estimated date for delivery as well as the necessary information to follow the situation of each delivery (if the courier service provides this information). However, it is only Your responsibility to ensure that someone is present at the given address when the package arrives. This applies both to Your own deliveries and gift deliveries to another address. The estimated delivery date provided using the standard or economic delivery service shall not be precise. It is not a guaranteed date and we fully disclaim any liability for any changes of date.
9.8. Where an urgent or express delivery time or special conditions (refrigerated transport) are requested (if possible), the only guarantees and possible compensations shall be those offered by the courier service. We shall communicate these conditions and guarantees to You, which You must accept via email.
9.9. You undertake to provide complete and accurate details at all times, especially when indicating the delivery address(es). Please take into account that any extra charge and/or fee arising in connection with a change in address once the order has been dispatched, shall be only Your responsibility.
9.10. Delivery to post box addresses is not possible. All deliveries must be received by an adult, who must write their name and signature (and a document proving their identity, where applicable) on the delivery receipt. Such a person must undertake to look after the delivered goods if they are not the actual final recipient of the order. If any deffect(s) and/or damage are detected upon delivery (a package missing or visible damage), the recipient must make a relevant note on the delivery receipt before signing and notify us immediately to the following email address: customerservice@gcwine.de. You shall have 24 hours to submit a claim rregarding any incident(s) connected with delivery or possible errors in the contents. You must keep the original packaging in which the order has arrived, to exercise the right to claim.
9.11. We shall replace any item either not received or damaged during transportation as long as this claim is submitted within the time limit and conditions set out in these Terms and Conditions. If it is not possible to replace an item with the same product, You can choose to receive a different product with a similar price or request a refund of the amount spent on the lost or damaged item(s).
9.12. If an order or any part thereof is lost or fails to arrive, we will contact the courier service to reclaim the relevant item(s). However, an appropriate time period will be necessary to locate the item(s) and resend them. The maximum waiting time shall be 7 (seven) calendar days from the moment You inform us of the problem.
10. Product availability
10.1. The products indicated as available on our Website are stored at a warehouse. The stocks vary depending on the product. They are calculated to cover typical demands under usual circumstances. We also have agreements with our suppliers to supply us with new stocks at a short notice — usually within a week.
10.2. When You make a purchase and/or You have already received confirmation via email, we reserve the right to cancel the order due to the relevant product being unavailable, notwithstanding the information published on our Website. We reserve the mentioned right of cancellation for our usual products and products on offer and/or being promoted. However, in such cases we shall inform You as soon as possible and offer You the opportunity to change the product with a different one for a similar price (if You choose a more expensive product, a difference of 5% over the original price will be accepted; and if You select a cheaper product, we shall return the difference), or the opportunity to partially or fully cancel the order. If You partially or fully cancel the order for this reason, we will refund the amount You paid in a maximum of 10 (ten) calendar days.
10.3. We reserve the right to limit the purchase of specific products to a specific number of items or bottles, as well as the right to request a minimum amount/quantity of order. These limits shall be explained when You are placing Your order.
10.4. We disclaim any liability for any damage and/or problem(s) that You might incur due to a lack of availability of a product even if You have already received the initial order confirmation. However, we shall refund the amount You paid for the unavailable item(s) within 7 (seven) calendar days from the moment the cancellation of Your order is received.
10.5. If due to to limited or insufficient availability we are unable to cover all the requested orders, we reserve the right to allocate a maximum number of bottles or units per customer and/or order. These allocations shall be assigned strictly by order of purchase.
11. Return policy
11.1. You are entitled to request cancellation of an order any time and receive a refund for the total amount You have paid. This right does not apply when the order is already being prepared or sent. Once the order is being prepared, despatched or delivered, if You wish to cancel or return the order or part thereof, You must exercise Your right to withdrawal or the right to refund. Please refer to the Paragraphs below for more information regarding the mentioned rights.
11.2. If preparation of the order has not started yet, You can request to cancel it via email. However, please take into account that the preparation of the order might start during the time between receiving Your cancellation email and processing Your request. In such a case we shall not be able to cancel Your order.
11.3. Once an order has been cancelled, we shall refund the total amount You paid within 7 (seven) calendar days from the date we receive the goods returned by You, or immediately if the ordered goods have not yet been sent to You (in the latter case please take into account the provision from Paragraph
11.2. – i.e., „the preparation of the order might start during the time between receiving Your cancellation email and processing Your request“). We shall carry out refund(s) using the same payment method as You did for the original payment. This condition does not apply to transfers from non-EU bank accounts. In these cases You must select either of the following:
11.3.1. assume responsibility for any charge(s) and/or commission(s) generated by transfers to bank accounts in countries outside of the European Economic Area; 11.3.2. furnishing an alternative method to receive payment, either through a PayPal account or a different account in a bank belonging to a European Economic Area country to avoid any potential fee(s) or commission(s), or
11.3.3. requesting us to retain the amount as credit for future purchases.
11.4. If the refund(s) should be made to bank accounts/cards from countries with a currency other than Euro, we shall still make the refund(s) in Euros (because the initial payment You made was in Euros, since we only accept Euros among fiat currencies). In light of this, if You wish, You can also request that the amount, which was planned for the refund, to be retained as credit for future purchases to avoid any unnecessary fee(s), charge(s) and/or commission(s).
11.5. If the payment method used to make the purchase is no longer available (e.g., PayPal account cancelled or bank card expired), You can request the refund be paid to a different PayPal account, or via bank transfer (under the above-mentioned conditions regarding non-EU banks), or leave the amount in credit for future purchase(s). However, under no circumstances shall we make the refund to a bank card other than the one used for making the order.
11.6. Once the order is being prepared, ready for sending, has been dispatched and/or has arrived at its destination, we shall treat any request for cancellation as a right to withdrawal. In such a case You must communicate Your decision in a clear, unambiguous statement either by
11.6.1. sending an email to customerservice@gcwine.de or
11.6.2. using the Return form, marking the option to return a complete order in the section regarding the return of products. Returning the order under the right to withdrawal also means that we shall refund the full amount of the order including delivery costs, unless You had requested a delivery method, the cost of which is higher than the basic delivery. In such a case, the cost of the basic delivery service will be returned to You.
11.7. In cases of withdrawal, we shall organize and pay for the collection of the product(s) and transporting them back to the warehouse. We shall do this via one of the agencies we usually work with, under the usual conditions for a standard courier service. This means You must allow for the items to be picked up at any time during working hours. The courier service shall not be obliged to state a specific time of collection. You must make the package(s) available for collection from the same address to which they were delivered. If You request the package(s) to be picked up from a different address, this must be informed to and confirmed by us prior to collection. You shall pay the difference in transportation costs if the costs for the new collection address are higher than the original ones.
11.8. You are entitled to exercise the right of withdrawal without stating any reason within 14 (fourteen) calendar days from the day the order is delivered, in accordance with the records of the courier service, or the date the package is returned to the courier service if the delivery cannot be made after repeated attempts. You cannot exercise the right to refund in case of withdrawal if there are any direct or indirect indications that the package(s) has been opened, tampered with and/or exposed to unsuitable conditions. The complete order must be returned with all products appropriately protected, in the original packaging and in perfect conditions for resale.
11.9. As soon as we receive the returned goods and check their condition(s), we shall refund the total amount You paid with the same payment method You used to make the purchase, with the same exceptions and conditions stipulated in Paragraphs 11.3, 11.4, and 11.5 of this Chapter regarding payments by bank transfer to countries outside the EEA, or to accounts using a currency other than Euro, or unavailable payment methods.
11.10. We shall pay the refunds in cases of withdrawal within 14 (fourteen) days from the date we receive the returned goods. If You organize the delivery of the returned goods, we shall not accept such a delivery and/or claims for the costs related to the courier services of the post for such a delivery. You must include a copy of the completed Return Form in the package, or a copy thereof in each package if You are returning more than 1 (one) item.
11.11. You are also entitled to return part of an order or a complete order if any of the products received (except for collectors' bottles, to which no rights to refunds or returns apply) does not meet expectations or if after delivery You realize that You bought this item by mistake, involuntarily or You were misled by erroneous or incomplete information on our Website. In such cases, You can request a refund within 30 (thirty) calendar days. You must submit the request in the same way and taking into account the same above-mentioned conditions for cases of withdrawal regarding both the product collection and refund. You must use the same Return Form as for the withdrawal cases but in this case You must specify the name of each product You are returning. Once You complete the Form, You must send it to us by email to agree on the conditions for picking up the package in question. Once these conditions have been agreed upon, You must place a copy of the Return Form in each package being returned (if the order consists of more than one package, a copy must be placed in each one). In these cases (partial returns, or returns after the 14 (fourteen) days' right of withdrawal period), we shall refund only those products returned in perfect state, excluding both the fees of postal courier services exceeding the basic delivery service for the original order and any supplements paid for gift options (wrapping paper or wooden boxes).
11.12. If there is an error in the contents of the package, you must inform us via email (customerservice@gcwine.de) within 3 (three) business days after the delivery. We shall, after receiving notification of the problem, collect the items sent by mistake and send You the correct items as soon as possible, according to the availability or restocking times of the product in question, or refund the amount paid for the undelivered products plus a proportional part of the transportation costs if the new delivery does not arrive in time for the objective it has been ordered for. When faced with possible delays or unavailability, we shall offer you the opportunity of substituting the original item for another one of a similar price. You do not have the right to claim any kind of compensation for inconveniences caused by an error of this nature. In such cases you can request a refund within 30 (thirty) calendar days.
11.13. If problems arise during transportation and delivery (incomplete deliveries, damaged goods, delivery to the wrong address, packages lost, unacceptable delays once the package has been dispatched), You are entitled to request a replacement being delivered as soon as possible. In such a case, You must make a note of the problem on the delivery receipt and inform us about the problem within the deadline set by the courier services (sometimes it may be only 24 (twenty-four) hours after delivery). If it is not possible to send a replacement or if such a replacement would not arrive in time, You have the right to a refund for the products which did not arrive or were damaged as well as a proportional part of the delivery costs (i.e., proportional part of the costs corresponding to the basic delivery service as mentioned in Paragraph 11.6.2.).
11.14. You are also entitled to return any damaged goods. This right applies when there is damage to the contents of the goods (e.g., corked wines) and/or to the outer part (e.g., damage to labels, caps or other decorative components). If the outer part of the bottle is damaged, You must inform us of this problem within 30 (thirty) days from the day the goods are delivered and submit a photo demonstrating the problem as clearly as possible. For wines, the contents of which are damaged, You must inform us of this problem within 1 (one) year. When informing us, You must indicate the bottle batch code - this is usually found on the rear part of the label. Whatever the problem is, an explanatory email must be sent to us by email at the following email address: customerservice@gcwine.de, within the aforementioned time limits. We will then let You know within 3 (three) business days) whether the goods in question will be collected or not, so as to check the goods for the damage or to send them to the producer for analysis and/or claims. You must keep the bottle while waiting for the response. If the bottle has been opened, it must have at least 3/4 of the original contents and be closed with the original cork. Whether the goods are collected to be taken back or not, You shall receive a refund for the amount You paid for the product, excluding transportation costs. In cases where the goods must be collected to be sent back, You must fill in the Return Form and facilitate collection of the goods by being present at the address used for delivery or at a different address if this has been agreed upon in writing with us.
11.15. You must first inform us of the situation in order to receive the refund in any of the cases discussed in this Chapter. We shall not accept any claims or returns if You do not inform us by email (customerservice@gcwine.de) and we have not reached an agreement regarding the conditions of the claim(s) or return(s).
12. Proprietary rights including intellectual property
12.1. The website https://gcwine.de/ using which Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt) operates, is created by its parent company, Georgia Cradle of Wine LLC. Therefore, all the rights related to the Website https://gcwine.de/ including but not limited to all the proprietary rights including intellectual property rights, the design of this Website, texts, the company’s logo, registration and verification mechanism(s) and all other similar materials belong to Georgia Cradle of Wine LLC and constitute solely the property of Georgia Cradle of Wine LLC. Without our prior written consent You and/or any third party shall not use any intellectual property belonging to Georgia Cradle of Wine LLC including but not limited to name, logo, trademarks and/or service marks.
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13. Website security, integrity and content accuracy
13.1. We do our best to ensure the security and integrity of our Website (including the accuracy of all the contents and pieces of information displayed on our Website) to the greatest possible extent and provide our customers and visitors of our Website with the best user experience possible. However, bearing this in mind, we fully disclaim any liability for any kind of damage you might sufffer because of potential faults and/or errors having occurred due to reasons being beyond our reasonable control.
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13.3. Our parent company, Georgia Cradle of Wine LLC, has designed the filter and classification systems used on the pages of the different sections of our Product(s) and Website to facilitate browsing and simplify to differentiate between our Product(s). However, these systems may not always reflect official classifications.
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14. Privacy and Confidentiality
14.1. Please see our Privacy Policy accessible on our Website for details about how we ensure the protection of your data.
15. General provisions
15.1. When You enter this Website and use the information and/or Service(s), including purchasing the goods available on this Website, this implies that You fully agree with all the provisions specified in these Terms and Conditions.
15.2. From time to time, we may unilaterally change these Terms and Conditions. Notification of these changes shall be posted on our social media page(s) and channel(s). Updated terms and conditions shall be available on this Website. If you are registered on our Website, you will also be notified about the mentioned changes via email. When you access this Website, You agree to the amended Terms and Conditions, if any.
15.3. We shall not provide You with our product(s) and/or service(s) if, in our opinion (and provided that we are under no obligation to check this) the provision of that product(s) and/or service(s) shall result in breaching the applicable legislation of your country of residence.
15.4. You agree that we are entitled to disclose, transfer and/or check your personal information and/or obtain it from third parties in accordance with the rules determined by the applicable legislation. By using the Website You automatically consent to our Privacy Policy which is also published on this Website.
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15.6. We shall use third parties’ services while providing you with our product(s) and/ორ service(s). For example, we shall use Paypal’s services for processing payments and DPD’s services for delivering our product(s) to you. Therefore, please also familiarize yourself with the Terms and Conditions of such third parties including Paypal and DPD along with our Terms and Conditions.
16. Force majeure
16.1.Neither we nor You shall be liable for non-performance of any undertaken obligations due to force majeure. "Force Majeure" means a circumstance(s) beyond the Parties’ control, not attributable to our or Your errors or negligence and which could not have been foreseen, avoided or influenced by the efforts of the relevant Party or Parties. In the event of a Force Majeure event, we may, without notice and at any time, acting reasonably, take such steps as we deem appropriate to mitigate any adverse effects of the Force Majeure Event, but shall not be liable to you.
16.2. You agree that we shall not be liable to You or any other person in the event of a Force Majeure Event. Also, considering the previous paragraph, we shall not bear any liability with regard to actions taken by us (if we choose to take such actions) to mitigate any negative effects of a Force Majeure Event. We shall be exempt from any liability for partial or total non-performance or undue performance of our obligations, if such failure or partial or total non-performance or undue performance of the obligation(s) was the result of a force majeure event.
17. Applicable law and dispute resolution
17.1. These terms are governed and interpreted in accordance with the legislation of Germany. Any dispute arising out of or in connection with these Terms and Conditions, including any matter relating to their existence, operation or termination, shall be resolved by negotiation between the Parties.
17.2. If the agreement cannot be reached, the dispute shall be referred to the competent Court in Germany.
17.3. The trading place to which these Terms and Conditions are subject, shall be determined pursuant to Council Regulation (EC) No 44/2001 of 22 December 2000 on Jurisdiction and the Recognition and Enforcement of Judgments in Civil and Commercial Matters. Notwithstanding this, the European Commission provides an online platform for dispute settlements which can be accessed at Online Dispute Resolution | European Commission.
18. Miscellaneous
18.1. When You visit our Website and/or use our Service(s), You understand and agree to the following:
18.1.1. All the risk-factors described in these Terms and Conditions;
18.1.2. Our Privacy Policy;
18.1.3. All the other provisions specified in these Terms and Conditions.
18.2. These Terms and Conditions are available on this Website in German and English languages. In case of any inconsistencies between German and English versions, the German version shall prevail. Any inaccuracy or translation error in the English version should not be taken as valid and should be verified against the German version.
18.3. The provisions set forth in these Terms and Conditions constitute the final agreement and any prior agreement, whether written or oral, if applicable, shall have no effect.
18.4. If any part of these Terms and Conditions is declared void or invalid for any reason, this will not affect the validity of its remaining parts.
18.5. By accepting and having access in any form to the conditions provided in this Chapter, from the moment of getting familiar with these Terms and Conditions, You confirm that You consent to all the provisions specified in this Chapter. You also confirm that all the provisions specified in this Chapter are formulated in such a way that You fully understand them, they are clear for You, they are formulated unequivocally and they are not misleading.
18.6. While providing you with our Product(s) and/or Services, you shall assist us in complying with the applicable legislation to the maximum extent. In particular, you shall perform all the actions required from You by the applicable legislation and/or depend on You and for this purpose You shall comply with our requests and/or instructions. We shall be exempt from any liability and You shall have no right or claim against us regarding the actions which we shall perform to comply with the applicable legislation;
18.7. Only You bear all the risks and responsibilities related to Your use of any information provided in these Terms and Conditions in any form regarding which we fully disclaim any and all kinds of liability.
18.8. You agree and confirm that the grounds for exempting us from liability are not listed exhaustively.
18.9. You confirm that we shall be exempt from any liability and You shall have no right or claim against us if You breach any of the provisions prescribed in these Terms and Conditions and because of this You suffer any kind of damage.
Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt)
GCWine
Allgemeine Geschäftsbedingungen
26. März 2024
GCWine
Allgemeine Geschäftsbedingungen
26. März 2024
1. Einführende Bestimmungen
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, festgelegt von der Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt), einem in Deutschland registrierten Unternehmen, Registernummer: HRB 39549, Geschäftsregistrierung - GewA 1: 134000001849_1, rechtliche Adresse: Am Wald 2, 86919 Utting am Ammersee, Deutschland, gelten, wenn Sie diese Website nutzen.
1.2. Die Begriffe "Wir" und "Uns" beziehen sich auf die Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt), während die Begriffe "Sie" und "Benutzer" sich auf jede natürliche oder juristische Person, Organisationseinheit und/oder jeden Gast beziehen, der unsere Website besucht und/oder unsere Produkt(e) kauft und/oder unsere Dienstleistung(en) nutzt. Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt) und Sie werden separat als "die Partei" genannt, während sie gemeinsam "die Parteien" sein sollen.
1.3. Die Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt) ist eine Tochtergesellschaft der Georgia Cradle of Wine LLC, einem Unternehmen, das in Georgien registriert ist, mit der Identifikationsnummer: 440398598 und rechtlichem Sitz in: Georgien, Region Sighnaghi, V. Jugaani.
1.4. Wir sind ein Unternehmen, das mit georgischem Wein handelt. Wir verwenden eine Website (https://gcwine.de/), die von unserem Mutterunternehmen, der Georgia Cradle of Wine LLC, erstellt wurde, um georgischen Wein und andere alkoholische Getränke, zunächst in Deutschland und im weiteren Verlauf in Europa, zu verkaufen und die 8000-jährige Geschichte der georgischen Weinherstellung zu fördern. Wir unterstützen auch die Web-3-Revolution, indem wir verschiedene Kryptowährungen als eine Form der Zahlung akzeptieren, sodass die Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt) in Zukunft, nachdem das Mutterunternehmen die entsprechende Kryptolizenz erhalten hat, auch den GCWine (GCW) Token akzeptieren wird - die Kryptowährung, die vom Mutterunternehmen ausgegeben wird. Unsere Unterstützung für Web 3 äußert sich auch darin, dass wir den Inhabern des GCWine (GCW) Tokens die Vorteile bieten, die mit dem Besitz des GCWine (GCW) Tokens einhergehen.
1.5. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtlich bindende und durchsetzbare Vereinbarung zwischen uns und einem Benutzer dieser Website dar. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, die die Bedingungen für Ihre Nutzung der Website regeln.
1.6. Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren oder ablehnen. Wenn Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren, verlassen Sie bitte unsere Website.
1.7. Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, aber dennoch unsere Website und/oder Dienstleistungen weiter nutzen, tragen Sie allein das Risiko aller potenziellen Schäden, die Ihnen entstehen könnten, weil Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht sorgfältig gelesen haben.
1.8. Indem Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, bestätigen Sie, dass Sie alle Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig gelesen und vollständig verstanden haben. Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie auch, dass alle in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bestimmungen in einer Weise formuliert sind, dass Sie sie vollständig verstehen, sie für Sie klar sind, sie eindeutig formuliert sind und sie nicht irreführend sind.
2. Begriffsbestimmungen
Sofern der Kontext nichts anderes erfordert, haben die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe folgende Bedeutungen:
2.1. Ausgeschlossene Person -
2.1.1. Jede natürliche oder juristische Person, die derzeit einer oder mehreren Sanktionen unterliegt;
2.1.2. Jede natürliche oder juristische Person, die Bürger oder Einwohner eines Landes ist oder über eine Aufenthaltsgenehmigung in einem Land verfügt, dessen Gesetzgebung den Zugriff auf unsere Website verbietet oder diesem widerspricht, oder unsere Dienstleistungen nutzt; und/oder
2.1.3. Jede juristische Person, die in einem Land registriert ist, ihren Sitz hat oder organisiert ist, dessen Gesetzgebung den Zugriff auf unsere Website verbietet oder diesem widerspricht, oder unsere Dienstleistungen nutzt;
2.2. Netzwerkangriff und Sicherheitslücke - Hacking-Aktivitäten, Cyber-Angriffe, Netzwerkangriffe, Denial-of-Service-Attacken und Fehler oder jede Art von Angriff, Schwachstelle oder Mangel im Netzwerk usw., die zu Schäden an unserer Website führen können und/oder anderweitig den Betrieb unseres Unternehmens teilweise oder vollständig beeinträchtigen können.
2.2.1. Im Falle einer Verletzung dieser Bestimmung und wenn unsere Kunden und/oder die Besucher unserer Website infolge einer solchen Verletzung Schäden erleiden, tragen nur Sie die volle Haftung, und wir übernehmen keine Haftung für eine solche Person oder Entität.
2.3. Betriebszeitraum - Zeitraum, während dem wir an der Verbesserung und/oder Hinzufügung einer Funktion dieser Website arbeiten;
2.4. Dienstleistungen - Dienstleistungen und/oder Inhalte, die von uns auf der Website bereitgestellt werden oder anderweitig und auch die Drittanbieter integrierten Anwendungen umfassen;
2.5. Benutzer - Jede natürliche oder juristische Person, die Zugang zu unserer Website/Dienstleistungen hat oder diese nutzt;
2.6. Benutzerkonto - Das Konto, das erstellt wird, wenn Sie sich auf unserer Website als unser Online-Weinshop-Kunde registrieren;
2.7. Benutzerinformationen - Die Informationen über Sie, die Sie bei der Registrierung auf unserer Website angeben, und die Informationen, die wir rechtmäßig (auch durch Verwendung von Cookie-Dateien) über Ihre Aktivitäten auf unserer Website sammeln;
2.8. Wallet-Adresse - Smart-Vertragsadressen und digitale Wallet-Adressen, die in einem entsprechenden digitalen Ledger oder einer Blockchain existieren;
3. Gesetzliches Mindestalter des Kunden
3.1. Sie haben das gesetzliche Mindestalter für den Konsum von Alkohol in Ihrem Land erreicht, um unsere Produkte und/oder Dienstleistungen nutzen zu können. Durch den Zugriff auf unsere Website erklären Sie, dass Sie das gesetzliche Mindestalter erreicht haben.
3.2. Wir werden Ihnen unseren Wein nicht verkaufen, es sei denn, Sie sind 18 Jahre oder älter. Bei der Bestellung müssen Sie bestätigen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Die Person, die die Bestellung entgegennimmt, muss ebenfalls mindestens 18 Jahre alt sein. Wenn unser Kurier Zweifel am Alter der Person hat, die die Bestellung entgegennimmt, wird er einen Identitätsnachweis verlangen, um das Alter der Person nachzuweisen. Kann die genannte Person nicht ordnungsgemäß nachweisen, dass sie mindestens 18 Jahre alt ist, kann der Kurier den Wein nicht zustellen.
3.3. Sie sind allein verantwortlich dafür, die gesetzlichen Vorschriften bezüglich des Verkaufs von alkoholischen Getränken in Ihrem Land zu kennen.
4. Kundenkonto und Kontozugangsdaten
4.1. Wenn Sie möchten, können Sie ein Kundenkonto auf unserer Website erstellen. In diesem Fall müssen Sie nur bei Ihrer ersten Bestellung Angaben zu Ihrer Person wie Name, Vorname, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer ausfüllen. Diese Daten werden von unserem System gespeichert und Sie müssen sie bei weiteren Bestellungen nicht erneut eingeben. Darüber hinaus müssen Sie nur einmal (bei Ihrer ersten Bestellung) Ihre Zustimmung dazu geben, dass wir Ihre persönlichen Daten (wie Name, Vorname, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) an Dritte weitergeben, die uns dabei helfen, Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen. Dazu gehören zum Beispiel der Kurierdienst, unsere Partner, die uns bei der Weinlieferung unterstützen, Finanzinstitute einschließlich Banken (falls zutreffend) und Kredit-/Debitkartenunternehmen (falls zutreffend). Wir haben mit diesen Personen Verträge abgeschlossen, um Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag unter strikter Vertraulichkeit, gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und dieser Datenschutzrichtlinie, zu verarbeiten. Danach wird unser System Ihre Entscheidungen und Präferenzen speichern und Sie müssen die genannte Zustimmung nicht jedes Mal erneut erteilen, wenn Sie eine neue Bestellung aufgeben.
4.1.1. Bei der Erstellung des genannten Kontos auf unserer Website erteilen Sie Ihre Zustimmung zum Abonnement unseres Newsletters, der auch das Versenden von Werbung und Marketinginformationen über unsere Programme, Produkte, Funktionen und/oder Dienstleistungen per E-Mail umfasst, damit Sie keine Neuigkeiten und Updates über uns verpassen.
4.1.2. Wenn Sie keine Nachrichten, Werbung und Marketinginformationen über unsere Programme, Produkte, Funktionen und/oder Dienstleistungen erhalten möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail und fordern Sie die Abmeldung an. In diesem Fall erhalten Sie die oben genannten Informationen nicht mehr.
4.2. Sie können unsere Produkte auch ohne Registrierung (d. h. ohne Erstellung eines Kundenkontos) als Gast kaufen. In diesem Fall können Sie entweder über PayPal oder durch Vorauszahlung bezahlen. Wenn Sie jedoch einen Kauf ohne Konto auf unserer Website tätigen, müssen Sie bei jeder Bestellung Angaben wie Ihren Namen, Nachnamen, Ihre Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer angeben. Darüber hinaus müssen Sie in solchen Fällen Ihre Zustimmung separat dazu geben, dass wir Ihre persönlichen Daten (wie Ihren Namen, Nachnamen, Ihre Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) an Dritte übermitteln müssen, die uns bei der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen unterstützen, z. B. den Kurierdienst, Banken (sofern zutreffend) und Kredit-/Debitkartenunternehmen wie MasterCard.
4.2.1. Die Unterabschnitte 4.1.1. und 4.1.2. gelten nicht, wenn Sie einen Kauf ohne Registrierung auf unserer Website tätigen.
4.3. Wenn Sie sich entscheiden, sich auf unserer Website zu registrieren und ein Konto zu erstellen, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben und auf „Registrierung“ klicken. Sie werden in unsere Kunden-Datenbank eingetragen. Anschließend erhalten Sie per E-Mail ein temporäres Passwort. Ab diesem Zeitpunkt haben Sie Ihr Konto mit einem Dashboard. Danach müssen Sie die folgenden Angaben in den entsprechenden Feldern Ihres Kontodashboards eingeben (alle Felder sind obligatorisch, außer das Foto):
4.3.1. Name und Nachname;
4.3.2. Geschlecht;
4.3.3. Geburtsdatum;
4.3.4. Telefonnummer;
4.3.5. E-Mail-Adresse;
4.3.6. Wohnadresse;
4.3.7. Lieferadresse;
4.3.8. Ihr Foto (optional).
4.4. Durch die Registrierung und Erstellung Ihres Kontos auf unserer Website stimmen Sie folgendem zu:
4.4.1. Sie dürfen anderen Personen keinen Zugang zu Ihrem Benutzerkonto gewähren;
4.4.2. Sie müssen alle Ihre Anmeldebescheinigungen und andere obligatorische Authentifizierungsformen vertraulich und sicher aufbewahren. Nur Sie sind für die Sicherheit und Vertraulichkeit verantwortlich, während Sie unsere Website besuchen und/oder sich darauf einloggen.
4.4.3. Sie dürfen Dritten keinen Zugang und/oder Rechte auf Ihr Konto ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung gewähren.
4.4.4. Bei der Registrierung auf unserer Website als Kunde handeln Sie nicht im Namen einer anderen Person. Sie bestätigen, dass Sie keine verschiedenen Konten erstellt haben und nur in Ihrem eigenen Namen handeln. Wenn Sie diesen Absatz verletzen, tragen nur Sie die entsprechenden Risiken und/oder Haftungen;
4.4.5. Nachdem Sie Ihr Konto verwendet haben, sollten Sie sich abmelden, damit unbefugte Personen keinen Zugang zu Ihrem Konto erhalten. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie sich mit einem öffentlich zugänglichen Computer oder Netzwerk anmelden. Verwenden Sie während der Nutzung des öffentlich zugänglichen Computers bitte keine Funktion, die den Benutzernamen und das Passwort Ihres Kontos speichert, damit unbefugte Personen keinen Zugriff auf Ihr Konto erhalten.
4.4.6. Sie dürfen uns nicht für unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder jeglichen anderen Verlust oder Schaden haftbar machen, den Sie aufgrund einer solchen unbefugten Nutzung Ihres Kontos erleiden könnten;
4.4.7. Sie müssen uns sofort unter unserer Sicherheits-Support-E-Mail-Adresse - security@gcwine.de benachrichtigen, wenn die Sicherheit Ihres Kontos gefährdet ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fälle, in denen Sie vermuten, dass Ihr Konto unbefugt genutzt wird oder Sie den Benutzernamen oder das Passwort Ihres Kontos verlieren.
4.4.8. Wir sind berechtigt, nach eigenem Ermessen Ihr Benutzerkonto und/oder den Zugang zu Ihrem Benutzerkonto jederzeit aus folgenden Gründen zu sperren, einzuschränken oder zu kündigen (die Liste ist nicht abschließend): wenn wir einen begründeten Verdacht haben, dass Sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen und/oder durch Ihre Aktivitäten Schaden an den Interessen unseres Unternehmens verursachen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Schädigung seines Rufes. Wenn einer der in diesem Unterabsatz genannten Gründe vorliegt und wir verpflichtet sind, Ihr Konto zu kündigen.
4.4.9. Wenn es einen begründeten Zweifel gibt, dass Sie bei der Begehung einer Art von illegaler Aktivität bemerkt wurden oder an verdächtigen Transaktionen wie Geldwäsche beteiligt waren oder illegale Dienstleistungen erbracht haben und/oder Geld und/oder andere Vermögenswerte im Austausch für solche Dienstleistungen gezahlt haben, sind wir verpflichtet, die Informationen über Sie gemäß anwendbaren Gesetzen, Vorschriften, Gerichtsurteilen und/oder auf Anfrage einer staatlichen Regulierungsbehörde und/oder einer anderen autorisierten Person und/oder Einrichtung an staatliche Regulierungsbehörden und/oder eine andere autorisierte Person und/oder Einrichtung zu übermitteln und entsprechend den von normativen Akten festgelegten Zwecken und/oder gemäß einem ähnlichen Verfahren gemäß den anwendbaren Gesetzen zu handeln. In einem solchen Fall werden wir Ihr Konto bis zur Entscheidung des Gerichts oder einer anderen autorisierten Stelle vorübergehend sperren. Wenn Ihre Schuld nachgewiesen wird, wird Ihr Konto dauerhaft gekündigt;
4.4.10. Wenn festgestellt wird, dass Sie versuchen, in unser System einzubrechen, es zu täuschen oder Schaden zuzufügen, Ihr Konto wird dauerhaft gekündigt.
5. Danksagungen, Darstellungen und Zusicherungen
Indem Sie Zugriff auf unsere Website erhalten und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, erkennen Sie Folgendes an, bestätigen und stimmen zu:
5.1. Sie haben die volle Autorität und Kapazität, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren und alle Ihre daraus resultierenden Verpflichtungen zu erfüllen. Wenn dies nicht der Fall ist, tragen Sie allein die Verantwortung dafür.
5.2. Wir haften nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder unsere Datenschutzrichtlinie oder andere Informationen, die Sie über Risiken warnen sollen und die auf der Website verfügbar sind/sein könnten, nicht gelesen haben.
5.3. Die von Ihnen bei der Bestellung unserer Produkte und/oder der Nutzung unserer Dienste angegebene E-Mail-Adresse ist korrekt und gültig. Sie sind allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie alle von uns gesendeten E-Mails korrekt erhalten und lesen - insbesondere E-Mails, die Informationen über Termine und Fristen für Lieferungen, Rückerstattungen, Beschwerden oder andere in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegte Garantien enthalten.
5.4. Sie sind keine disqualifizierte Person und handeln nicht im Namen einer solchen Person. Wenn Sie eine disqualifizierte Person sind, müssen Sie unsere Website unverzüglich verlassen und die Nutzung all unserer Dienste einstellen. Im Falle eines Verstoßes gegen diesen Absatz haften Sie allein.
5.5. Wenn Sie oder eine Person, die unsere Dienste in Ihrem Auftrag nutzt, gegen die geltenden Gesetze und/oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, während Sie unsere Website besuchen und/oder unsere Produkte und/oder Dienstleistungen nutzen und dies zu einer Verletzung der Rechte Dritter führt, müssen Sie alles tun, um zu verhindern, dass Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt) und/oder Georgia Cradle of Wine LLC, ihre Direktor(en) und andere Vertreter, Teammitglieder und Mitarbeiter Schäden erleiden (oder wenn solche Schäden auftreten, müssen Sie Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt) und/oder Georgia Cradle of Wine LLC und/oder die mit Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt) und/oder Georgia Cradle of Wine LLC verbundenen Personen für diese Schäden entschädigen), an rechtlichen Auseinandersetzungen und Verfahren teilnehmen, die aus Ihrem Fehlverhalten resultieren, und die damit verbundenen Kosten tragen. Sie müssen auch alles tun, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, damit Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt) und/oder Georgia Cradle of Wine LLC sich im Rahmen der rechtlichen Auseinandersetzungen verteidigen kann, die gegen Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt) und/oder Georgia Cradle of Wine LLC eingeleitet wurden, weil Sie Ihre in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Verpflichtungen verletzt haben.
5.6. Sie dürfen keine Aktivitäten durchführen, die anderen Benutzern den Zugang zu unseren Diensten verwehren oder deren Nutzung beeinträchtigen könnten. Sie dürfen auch keine Aktivitäten durchführen, die anderweitig die rechtlichen Rechte und Interessen anderer Benutzer verletzen könnten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die grundlegenden Menschenrechte, die in den Verfassungen der relevanten Länder festgelegt sind. Sie dürfen keine Materialien auf unserer Website hochladen, die Viren und/oder andere schädliche Programme enthalten. Ebenso dürfen Sie durch Ihre Aktivitäten keine Überlastung unserer digitalen Infrastruktur verursachen. Sie dürfen unsere Website nicht in unautorisierter Weise nutzen, was bedeutet, dass Sie nicht berechtigt sind, in unsere Systeme einzudringen, das Passwort und/oder Informationen auf unserer Website unautorisiert zu verwenden. Bei Verstoß gegen diesen Absatz tragen Sie allein die entsprechende Haftung.
5.6.1. Sie dürfen keine beleidigenden Inhalte im Kundenfeedback- und Bewertungsbereich unserer Website verfassen, wobei die von Ihnen verfassten Inhalte eine direkte oder indirekte Diskriminierung enthalten und/oder die oben genannten grundlegenden Rechte und/oder Freiheiten anderer Kunden und/oder anderer Besucher unserer Website verletzen.
5.6.2. Ebenso dürfen Sie keine Inhalte verfassen, die eine direkte oder indirekte Verleumdung von Georgia Cradle of Wine LLC, Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt) und/oder deren Direktor(en), Mitarbeiter(n) und/oder unsere(n) Produkt(e) und/oder Dienst(e) enthalten. Andernfalls werden wir die geeigneten rechtlichen Schritte gegen Sie einleiten.
5.7. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie keine Drittanbieteranwendung(en) erstellen, die mit unserer Website interagieren könnten.
5.8. Sie dürfen keine Aktivitäten durchführen, die Anzeichen von Betrug aufweisen. Wenn Sie beim Gebrauch unserer Dienste oder in diesem Zusammenhang beim Betrug und/oder der Täuschung unserer anderen Kunden und/oder anderer Besucher unserer Website in irgendeiner Form festgestellt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Kontaktaufnahme mit ihnen im Namen von Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt), Georgia Cradle of Wine LLC und/oder deren Direktor(en), Mitarbeiter(n) und/oder anderen Person(en)/Organisation(en), die mit Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt) und/oder Georgia Cradle of Wine LLC verbunden sind, mit dem Ziel, deren Vermögenswerte anzueignen oder ihnen Schaden zuzufügen, tragen Sie allein die entsprechende Haftung, während wir von jeglicher Haftung befreit sind.
5.9. Sie dürfen keine Aktivität durchführen, die die geistigen Eigentumsrechte, Marken, das Recht auf Privatsphäre und Vertraulichkeit oder andere Rechte, die vom Gesetz festgelegt sind, verletzt, die Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt), Georgia Cradle of Wine LLC und/oder einem anderen Dritten gehören.
5.10. Die Ihnen von uns über diese Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen werden von Georgia Cradle of Wine LLC (dem Mutterunternehmen, das Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt) kontrolliert) erstellt und/oder unterstützt. Diese Website, ihr Design, Texte, das Firmenlogo, Überprüfungsmechanismen (falls zutreffend) und alle anderen ähnlichen Materialien sind ausschließliches Eigentum von Georgia Cradle of Wine LLC. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie und/oder Dritte kein geistiges Eigentum von Georgia Cradle of Wine LLC nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Namen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf "GCWine"), Logos, Marken oder Dienstleistungsmarken.
5.11. Sie dürfen keine Aktivitäten durchführen, die Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt) und/oder Georgia Cradle of Wine LLC und/oder deren Direktor(en), Mitarbeiter(n), Teammitglieder Schaden zufügen könnten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Aktivitäten, die ihren Ruf diffamieren.
6. Zahlung und Rabatte
6.1. Wir akzeptieren Euro als Zahlungswährung für unsere Produkte und Dienstleistungen. In Zukunft werden wir auch Zahlungen in Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, BNB und langfristig den GCWine (GCW) Token akzeptieren, sobald unsere Muttergesellschaft Georgia Cradle of Wine LLC die entsprechende Kryptolizenz in Deutschland erhält. Zu diesem Zweck werden wir die Dienste eines in Deutschland lizenzierten Krypto-Zahlungsdienstleisters nutzen, der ein spezielles Zahlungstool bereitstellt, das in eine Website eingebettet werden kann (siehe die Abschnitte „Zahlungen mit Krypto-Assets“ und „Warnung vor Kryptowährungen“ für weitere Details). Die auf unserer Website angezeigten Preise (derzeit nur in Euro ausgedrückt und zukünftig auch in Kryptowährungen) beinhalten die zum Zeitpunkt Ihres Kaufs geltende Mehrwertsteuer in Deutschland. Unsere Preise enthalten auch alle spezifischen Steuern für alkoholische Getränke, die zum Zeitpunkt Ihres Kaufs in Deutschland anfallen (nur wenn die spezifischen Produkte in die entsprechende Kategorie gemäß § 1 des Alkoholsteuergesetzes 2 (AlkStG) fallen).
6.2. Wir lehnen jegliche Haftung für etwaige Tipp- oder Rechenfehler ab, die die auf unseren Webseiten genannten Preise ändern können. Wir verpflichten uns jedoch, diese so schnell wie möglich zu korrigieren, wenn das Problem angesprochen wird. In einem solchen Fall informieren wir Sie über die Fehler und geben Ihnen Informationen über die korrekten Preise des betreffenden Produkts oder der betreffenden Dienstleistung. Wenn Sie die neuen Preise ablehnen, bieten wir Ihnen das Recht, die Bestellung zu stornieren, wenn sie noch nicht geliefert wurde. Wenn Sie die Bestellung aus diesem Grund ganz oder teilweise stornieren, erstatten wir Ihnen den von Ihnen gezahlten Betrag innerhalb von 10 (zehn) Kalendertagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware (d. h. wenn die Ware an Sie geliefert wurde und Sie sie an uns zurückgesandt haben) mit derselben Transaktionsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben. Wenn die Ware noch nicht an Sie versandt wurde, überweisen wir den Rückerstattungsbetrag sofort.
6.3. Die Gesamtkosten jedes Kaufs, den Sie auf unserer Website tätigen, umfassen den Preis der Produkte, Transportkosten, Versicherung gegen mögliche Verluste oder Brüche und die oben genannten relevanten Steuern (die Mehrwertsteuer und die speziellen Steuern für alkoholische Getränke (Weine, vorerst) zum Zeitpunkt des Kaufs in Deutschland). Dieser Betrag gilt für Lieferungen auf dem gesamten Gebiet Deutschlands.
6.4. Sie müssen alle Bestellungen im Voraus vollständig per Banküberweisung, Bankkarte (VISA Debit- oder Kreditkarte oder Mastercard) oder über Paypal bezahlen.
6.5. Wenn Sie per Banküberweisung zahlen, muss dies so erfolgen, dass wir keine Art von Bankgebühr(en) von der ausstellenden Bank zahlen müssen. Wenn wir aus irgendeinem Grund eine Rückerstattung über Banküberweisung auf Ihr Konto vornehmen müssen, muss die Bank aus einem Land des Europäischen Wirtschaftsraums stammen. Wenn Sie eine Rückerstattung auf ein Konto außerhalb dieses Raums anfordern, müssen Sie alle anfallenden Bankgebühr(en) oder Provision(en) für die Überweisung auf Bankkonten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums zahlen. Wir werden die Rückerstattungen für Zahlungen mit Bankkarten, Paypal oder Bankkonten in Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums vollständig bezahlen.
6.6. Wir sind berechtigt, den Betrag jeder Zahlung, die per Bankkarte oder Paypal erfolgt, zu begrenzen.
6.7. Wir stellen nur Rechnungen als PDF-Dateien aus. Sie können es direkt von Ihrem Konto auf unserer Website herunterladen, wo Sie alle Details jeder Bestellung finden. Wenn Sie nicht auf unserer Website registriert sind und daher kein Konto haben, senden wir Ihnen die Rechnung per E-Mail zu. Sie verzichten darauf, eine Kopie der Rechnung auf Papier zu erhalten, indem Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Da die Rechnung computererzeugt ist, ist keine Unterschrift erforderlich. Sie können die Rechnung auch herunterladen, wenn sie Ihnen per E-Mail zugesandt wird.
6.8. Wenn Sie mit PayPal bezahlen, werden Sie während des Bestellvorgangs auf die Zahlungsseiten des Zahlungsunternehmens weitergeleitet und tätigen die Zahlung selbst direkt.
6.9. Wenn Sie mit PayPal bezahlen, empfehlen wir Ihnen dringend, sich mit den Nutzungsbedingungen von PayPal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=en_DE) und der Datenschutzerklärung (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=en_DE) vertraut zu machen.
6.10. Wenn aufgrund eines Fehlers von uns oder von Ihnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Hacken der Website aus irgendeinem Grund, Sie einen Geldbetrag, der uns, unserem Mutterunternehmen Georgia Cradle of Wine LLC und/oder unseren Kunden gehört, erhalten oder Zugang zu einer Geldquelle erhalten, sind Sie verpflichtet, den genannten Geldbetrag sofort an den rechtmäßigen Eigentümer zurückzugeben und/oder den Zugang zur genannten Geldquelle, die uns, unserem Mutterunternehmen Georgia Cradle of Wine LLC und/oder unseren Kunden gehört, unwiderruflich zu beenden. Andernfalls werden wir die im Gesetz vorgesehenen Maßnahmen ergreifen.
6.11. In Zukunft, wenn wir das Krypto-Zahlungstool in unsere Website integrieren, erhalten Sie einen Rabatt von 5% (fünf Prozent), wenn Sie mit den Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum und BNB bezahlen, und langfristig einen Rabatt von 10% (zehn Prozent), wenn Sie mit dem GCWine (GCW) Token bezahlen, sobald unser Mutterunternehmen Georgia Cradle of Wine LLC die entsprechende Kryptolizenz in Deutschland erhält.
6.12. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen von Zeit zu Zeit verschiedene Rabatte auf unsere Produkte anzubieten, die gelten, wenn Sie mit Euros oder den genannten Kryptowährungen bezahlen. Sie werden im Voraus über die Einzelheiten (und Anweisungen, falls zutreffend) solcher Rabattaktionen informiert. Diese Rabatte gelten sowohl bei Zahlungen in Euros als auch bei Zahlungen in Kryptowährungen. Wenn Sie also während dieser Rabattaktionen mit Kryptowährungen bezahlen, profitieren Sie vom doppelten Rabattvorteil, d.h. dem 5% (fünf Prozent) oder 10% (zehn Prozent) Rabatt für Zahlungen mit Krypto (je nach der Kryptowährung, mit der Sie bezahlen), plus dem jeweils gültigen spezifischen Rabatt.
7. Warnung zu Kryptowährungen
7.1. Bevor Sie Krypto für irgendeinen Zweck erwerben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verwendung als Zahlungsmittel, fordern wir Sie dringend auf, alle Risiken im Voraus abzuwägen. Sie sollten keine Transaktionen durchführen und keinen GCW Token kaufen, es sei denn, Sie sind sich der damit verbundenen Risiken bewusst. Sie müssen verstehen, dass sich die Werte von Kryptoassets im Allgemeinen aufgrund von Gründen, die außerhalb der vernünftigen Kontrolle der Marktteilnehmer liegen, erheblich ändern können. Folglich kann sich der Preis der Kryptowährungen, die wir als Zahlungsmittel akzeptieren, ebenfalls erheblich ändern. Daher tragen nur Sie die Risiken im Zusammenhang mit den Unterschieden des Fiat-Preises (d.h. des Preises in traditionellen Währungen) der Kryptowährungen, die wir als Zahlungsmittel akzeptieren. Bevor Sie sich entscheiden, irgendein Kryptoasset einschließlich Kryptowährungen zu kaufen, sollten Sie verstehen, dass Sie einen Teil oder den gesamten Betrag, den Sie für den Erwerb des Kryptoassets gezahlt haben, teilweise oder vollständig verlieren können, weil das Kryptoasset aufgrund der inhärenten Schwankungen von Kryptoassets teilweise oder vollständig an Wert verlieren kann.
7.2. Georgien Wiege des Weins UG (haftungsbeschränkt) ist das Unternehmen, dessen Geschäftstätigkeit ausschließlich im Verkauf von georgischem Wein und der Förderung besteht. Wir sind Teil des GCWine-Projekts, das von unserem Mutterunternehmen, der Georgia Cradle of Wine LLC, durchgeführt wird. Daher stehen wir dem Projekt und den Plänen der Georgia Cradle of Wine LLC positiv gegenüber.
7.3. Nur diese positive Einstellung hat uns dazu inspiriert, in naher Zukunft Zahlungen mit bekannten Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Binance Coin (BNB) anzunehmen. Diese Krypto-Zahlungen werden wir mithilfe eines Krypto-Unternehmens akzeptieren, das die Lizenz hat, als Krypto-Zahlungsdienstleister in Deutschland tätig zu sein. Das bedeutet, Kunden werden mit den genannten Kryptowährungen über das auf unserer Website implementierte spezielle Krypto-Zahlungstool (unterstützt durch das genannte Krypto-Unternehmen) bezahlen können, aber das Krypto-Unternehmen wird diese Kryptowährungen in Euro umwandeln und letztendlich werden wir Euros als Zahlung erhalten. Wir planen auch, den GCWine (GCW) Token, das von unserer Muttergesellschaft Georgia Cradle of Wine LLC entwickelte Krypto-Asset, in Zukunft als Zahlungsmethode anzunehmen, sobald Georgia Cradle of Wine LLC die entsprechende Kryptolizenz in Deutschland erhalten hat.
7.4. Bis Georgia Cradle of Wine LLC die entsprechende Kryptolizenz in Deutschland erhält, bieten wir nur den Besitzern des GCWine (GCW) Tokens die Möglichkeit, die Funktionen des Tokens über diese von unserem Mutterunternehmen Georgia Cradle of Wine LLC erstellte Website zu nutzen, über die wir Wein verkaufen. Diese Funktionen sind wie folgt:
7.4.1. Erstellen des Weinlabels mit Ihrem eigenen Design;
7.4.2. Genießen eines 5%igen Rabatts auf unsere Weine, wenn Sie mit Bitcoin, Ethereum oder BNB bezahlen, sobald wir die Krypto-Zahlungen aktivieren;
7.4.3. Und in Zukunft das Bestellen von Wein, der nach Ihrem Geschmack produziert und gemischt wurde, mit einem speziellen Tool, das in unsere Website eingebettet wird.
7.5. Diese Funktionen bedeuten nicht, dass wir in irgendeiner Weise für einen nicht lizenzierten Token werben oder diesen fördern. Wir sind Teil des Projekts, das für den Verkauf und die Förderung georgischer Weine in Deutschland und anderen europäischen Ländern verantwortlich ist. Sie können einzigartige georgische Weine auf unserer Website kaufen, ohne Kontakt zur Dimension der Kryptowährung zu haben, da der Euro das Hauptzahlungsmittel ist. (aber wir können nicht als Kryptounternehmen betrachtet werden, oder wir werden es jemals sein).
8. Zahlungen mit Krypto-Assets
8.1. Dieses Kapitel gilt, sobald wir Benutzern ermöglichen, mit Krypto-Assets, einschließlich Kryptowährungen, für unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zu bezahlen.
8.2. Wir empfehlen Ihnen, sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Krypto-Zahlungsdienstleisters vertraut zu machen, dessen Dienste wir nutzen, um Ihnen die Bezahlung unserer Produkte und/oder Dienstleistungen mit Krypto-Assets zu ermöglichen.
8.3. In Zukunft, wenn wir Zahlungen mit Kryptowährungen implementieren, werden die in Kryptowährungen ausgedrückten Preise auf unserer Website ungefähre Preise sein, die auf dem jeweils gültigen Wechselkurs basieren, da die Wechselkurse von Kryptowährungen ständig schwanken. Die Fiat-Äquivalente von Kryptowährungen werden auf der Grundlage der Echtzeitdaten von CoinMarketCap berechnet.
8.4. Sollten Sie Kryptowährung als Zahlungsmethode verwenden und auf ein technisches Problem stoßen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Probleme mit der Zahlungstransaktion, die Sie durchführen möchten, kontaktieren Sie bitte den Kryptowährungs-Zahlungsdienstleister, dessen Dienste wir nutzen, um Ihnen die Zahlung mit Krypto-Assets zu ermöglichen, um Hilfe und Unterstützung zu erhalten.
8.5. Wenn Sie unsere Website besuchen und eine digitale Anlage, einschließlich Kryptowährung, verwenden, um für unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zu bezahlen, bestätigen Sie Folgendes:
8.5.1. Sie haben zumindest grundlegende Kenntnisse über die Blockchain- und Kryptoindustrie, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Funktionsweise von Blockchain- und Smart-Vertragstechnologien, die Dienstleistungen im Zusammenhang mit digitalen (Krypto-)Anlagen, einschließlich der Digitalen Anlagen, die wir als Zahlung akzeptieren, die Funktionsweise, Lagerung, Übertragungsmechanismen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kauf und Verkauf) und andere wichtige Funktionen von Kryptoanlagen, einschließlich Kryptowährungen, Netzwerkstandards, Blockchain- und Smart-Vertragsprotokolle und -standards, kryptografische Token, Software-Systeme auf der Grundlage digitaler Ledgers, digitale Anlagenbrieftaschen und Schnittstellen und/oder andere damit verbundene Token-Speicher- und Austauschmechanismen. Durch den Besuch unserer Website und/oder die Verwendung einer digitalen Anlage, einschließlich Kryptowährung, um für unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zu bezahlen, bestätigen und akzeptieren Sie auch, dass wir von jeglicher Haftung befreit sind, wenn Sie bei der Durchführung einer Aktivität (Handlung oder Unterlassung) Schäden erleiden, wenn Sie eine digitale Anlage, einschließlich Kryptowährung, zur Zahlung für unsere Produkte und/oder Dienstleistungen verwenden, weil Sie nicht über die in diesem Absatz genannten Kenntnisse verfügen und/oder sich nicht mit der in diesem Absatz bereitgestellten Warnung vertraut gemacht haben.
8.6. Wenn Sie eine digitale Anlage, einschließlich Kryptowährung, verwenden, um für unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zu bezahlen, wurde die digitale Anlage, einschließlich Kryptowährung, die Sie übertragen, nicht durch illegale Mittel, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und/oder irgendwelche Mittel, die einen Verstoß oder die Umgehung der geltenden Gesetzgebung in irgendeiner Rechtsprechung implizieren oder implizieren könnten, erlangt. Wenn Sie gegen diesen Absatz verstoßen, tragen Sie allein die entsprechende Haftung;
8.7. Kryptowährungstransaktionen, die von der Person, die die Transaktion durchführt, unterzeichnet und im digitalen Ledger, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Blockchain-Netzwerk, überprüft wurden, sind im Allgemeinen nicht änderbar und tatsächlich unwiderruflich. Wenn Sie eine digitale Anlage, einschließlich Kryptowährung, verwenden, um für unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zu bezahlen, und dabei einen Fehler beim Übertragen einer Kryptowährung machen, können Sie den Teil der digitalen Anlage, bei dem Sie einen Fehler gemacht haben, nicht wiederherstellen. Wir übernehmen in einem solchen Fall keine Haftung. Wenn Sie einen solchen Fehler machen, verlieren Sie die übertragene digitale Anlage, einschließlich aller Kryptowährungen.
8.8. Wenn Sie eine digitale Anlage, einschließlich Kryptowährung, verwenden, um für unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zu bezahlen, dürfen Sie in keiner Form und in keinem Umfang den Zugang zu Ihrer Brieftasche, Ihrem Benutzerkonto und Ihrem privaten Schlüssel verlieren. Wenn Sie gegen diesen Absatz verstoßen, tragen Sie allein das entsprechende Risiko und die Haftung;
8.9. Sie werden über die Gasgebühr informiert (d.h. die Gebühr für eine Transaktion mit einer digitalen Anlage, einschließlich Kryptowährung), die beim Bezahlen mit einer digitalen Anlage, einschließlich Kryptowährung, anfällt, und Sie tragen das Risiko, ob die Höhe der genannten Gasgebühr groß oder klein sein wird.
9. Lieferung
9.1. Wir senden Ihnen die Waren erst nach Erhalt der vollständigen Zahlung.
9.2. Wir bieten einen Versand innerhalb des deutschen Territoriums an. Die Versandkosten betragen wie folgt:
9.2.1. 1-3 Flaschen: 8,50 EUR
9.2.2. 4-12 Flaschen: 14,90 EUR
9.2.3. 13-15 Flaschen: 23,40 EUR
9.2.4. 16-24 Flaschen: 29,80 EUR
9.3. Kostenloser Standardversand innerhalb Deutschlands für Bestellungen über 200 EUR.
9.4. Wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass die Informationen auf unserer Website zu Liefer- und Wiederauffüllzeiten so genau wie möglich sind. Diese Zeiten werden auf Grundlage früherer Erfahrungen berechnet und überprüft. Es kann jedoch zu tatsächlichen Abweichungen kommen, die auf verschiedene Probleme im Zusammenhang mit dem Transport, unerwartete lokale Feiertage, außergewöhnliche Zeiträume (z. B. Weihnachten) und andere Zeiträume mit erhöhter Nachfrage zurückzuführen sind, zum Beispiel bei der Einführung neuer Produkte und/oder Angebote.
9.5. Wir bemühen uns nach bestem Wissen und Gewissen, Sie über jede Art von Verzögerung zu informieren. Wir übernehmen jedoch keinerlei Haftung für unsere potenzielle Unfähigkeit, die geschätzten Fristen akribisch einzuhalten. Die Lieferzeiten stellen lediglich Schätzungen dar. Daher stellen die Lieferzeiten keine garantierten Zeiten dar, mit Ausnahme des maximalen Zeitraums von 30 (dreißig) Kalendertagen, wie vom Gesetz vorgeschrieben.
9.6. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kurierdienstes gelten nur für einen Standard- und/oder Wirtschaftsdienst. Das bedeutet, dass die Lieferungen während der normalen Arbeitszeiten, Montag bis Freitag, erfolgen. Sie werden benachrichtigt, bevor Ihre Bestellung an Sie geliefert wird. Es besteht keine Möglichkeit, eine spezifische Lieferzeit zu vereinbaren. Es wird nur ein Zustellversuch garantiert. Wenn Sie (oder ein anderer Empfänger, falls zutreffend) sich nicht am Lieferort befinden, wenn das bestellte Produkt geliefert wird, müssen Sie (oder ein anderer Empfänger, falls zutreffend) den Kurierdienst selbst kontaktieren, um herauszufinden, ob ein weiterer Zustellversuch ohne zusätzliche Gebühren möglich ist oder ob Sie (oder ein anderer Empfänger, falls zutreffend) zum Kurierbüro gehen müssen, um die Bestellung selbst abzuholen. Die Frist, innerhalb derer Sie (oder ein anderer Empfänger, falls zutreffend) das bestellte Produkt abholen können, wenn eine Lieferung nicht möglich ist, variiert je nach Kurierdienst. Wir haben keine Kontrolle über die Lagerzeiten für nicht zugestellte Produkte. Folglich lehnen wir jegliche Haftung ab, wenn das bestellte Produkt nicht innerhalb der genannten Frist abgeholt wird und schließlich an uns zurückgeschickt wird. In solchen Fällen berechnen wir alle entsprechenden Kosten für die Rücksendung der Bestellung sowie für das erneute Versenden des bestellten Produkts, falls Sie diese Option wünschen.
9.7. Wir werden Ihnen ein voraussichtliches Lieferdatum sowie die notwendigen Informationen zur Verfolgung jeder Lieferung bereitstellen (sofern der Kurierdienst diese Informationen bereitstellt). Es liegt jedoch allein in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass sich zum Zeitpunkt der Paketzustellung jemand an der angegebenen Adresse befindet. Dies gilt sowohl für Ihre eigenen Lieferungen als auch für Geschenklieferungen an eine andere Adresse. Das voraussichtliche Lieferdatum, das unter Verwendung des Standard- oder Wirtschaftsversands bereitgestellt wird, ist nicht genau. Es handelt sich nicht um ein garantiertes Datum, und wir übernehmen keine Haftung für etwaige Änderungen des Datums.
9.8. Wenn ein dringender oder Express-Lieferzeitrahmen oder besondere Bedingungen (gekühlter Transport) angefordert werden (falls möglich), gelten die einzigen Garantien und möglichen Entschädigungen, die vom Kurierdienst angeboten werden. Wir werden Ihnen diese Bedingungen und Garantien mitteilen, die Sie per E-Mail akzeptieren müssen.
9.9. Sie verpflichten sich, jederzeit vollständige und korrekte Angaben zu machen, insbesondere bei der Angabe der Lieferadressen. Bitte beachten Sie, dass alle zusätzlichen Kosten und/oder Gebühren, die im Zusammenhang mit einer Adressänderung nach dem Versand der Bestellung entstehen, allein Ihre Verantwortung sind.
9.10. Die Lieferung an Postfachadressen ist nicht möglich. Alle Lieferungen müssen von einem Erwachsenen entgegengenommen werden, der seinen Namen und seine Unterschrift (und gegebenenfalls ein Dokument, das seine Identität nachweist) auf dem Lieferbeleg vermerkt. Eine solche Person muss sich verpflichten, die gelieferten Waren zu betreuen, wenn sie nicht der tatsächliche Endempfänger der Bestellung ist. Wenn bei der Lieferung ein Defekt und/oder Schaden festgestellt wird (ein fehlendes Paket oder sichtbare Schäden), muss der Empfänger eine entsprechende Notiz auf dem Lieferbeleg machen, bevor er unterschreibt, und uns sofort an die folgende E-Mail-Adresse benachrichtigen: customerservice@gcwine.de. Sie haben 24 Stunden Zeit, um eine Reklamation bezüglich eines Vorfalls im Zusammenhang mit der Lieferung oder möglichen Fehlern im Inhalt einzureichen. Sie müssen die Originalverpackung, in der die Bestellung angekommen ist, aufbewahren, um das Recht auf Reklamation auszuüben.
9.11. Wir werden jeden Artikel ersetzen, der entweder nicht erhalten wurde oder während des Transports beschädigt wurde, sofern dieser Anspruch innerhalb der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Frist und Bedingungen eingereicht wird. Ist es nicht möglich, einen Artikel durch dasselbe Produkt zu ersetzen, können Sie wählen, ein anderes Produkt mit einem ähnlichen Preis zu erhalten oder eine Rückerstattung des Betrags für die verlorenen oder beschädigten Artikel zu beantragen.
9.12. Wenn eine Bestellung oder ein Teil davon verloren geht oder nicht ankommt, werden wir den Kurierdienst kontaktieren, um die entsprechenden Artikel zurückzufordern. Es wird jedoch eine angemessene Zeit benötigt, um die Artikel zu lokalisieren und erneut zu senden. Die maximale Wartezeit beträgt 7 (sieben) Kalendertage ab dem Zeitpunkt, an dem Sie uns das Problem mitteilen.
10. Produktverfügbarkeit
10.1. Die auf unserer Website als verfügbar angegebenen Produkte werden in einem Lagerhaus gelagert. Die Bestände variieren je nach Produkt und sind so berechnet, dass sie den typischen Bedarf unter normalen Umständen decken. Wir haben auch Vereinbarungen mit unseren Lieferanten, die uns in der Regel innerhalb einer Woche mit neuen Beständen versorgen.
10.2. Wenn Sie einen Kauf tätigen und/oder bereits eine Bestätigung per E-Mail erhalten haben, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung aufgrund der Nichtverfügbarkeit des entsprechenden Produkts zu stornieren, unabhängig von den Informationen auf unserer Website. Wir behalten uns dieses Stornierungsrecht für unsere üblichen Produkte sowie für Produkte im Angebot und/oder die beworben werden vor. In solchen Fällen informieren wir Sie jedoch so schnell wie möglich und bieten Ihnen die Möglichkeit, das Produkt gegen ein anderes für einen ähnlichen Preis auszutauschen (wenn Sie ein teureres Produkt wählen, wird ein Unterschied von 5% über dem Originalpreis akzeptiert; und wenn Sie ein günstigeres Produkt wählen, erstatten wir den Unterschied), oder die Möglichkeit, die Bestellung teilweise oder vollständig zu stornieren. Wenn Sie die Bestellung aus diesem Grund teilweise oder vollständig stornieren, erstatten wir den von Ihnen gezahlten Betrag innerhalb von maximal 10 (zehn) Kalendertagen.
10.3. Wir behalten uns das Recht vor, den Kauf bestimmter Produkte auf eine bestimmte Anzahl von Artikeln oder Flaschen zu beschränken, sowie das Recht, eine Mindestmenge/Bestellmenge zu verlangen. Diese Beschränkungen werden Ihnen beim Aufgeben Ihrer Bestellung erklärt.
10.4. Wir lehnen jegliche Haftung für Schäden und/oder Probleme ab, die Ihnen aufgrund mangelnder Verfügbarkeit eines Produkts entstehen könnten, auch wenn Sie bereits die ursprüngliche Bestellbestätigung erhalten haben. Wir erstatten jedoch den Betrag für die nicht verfügbaren Artikel innerhalb von 7 (sieben) Kalendertagen ab dem Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung Ihrer Bestellung.
10.5. Falls aufgrund begrenzter oder unzureichender Verfügbarkeit nicht alle angeforderten Bestellungen abgedeckt werden können, behalten wir uns das Recht vor, eine maximale Anzahl von Flaschen oder Einheiten pro Kunden und/oder Bestellung zuzuweisen. Diese Zuweisungen werden streng nach Bestelleingang vergeben.
11. Rückgaberecht
11.1. Sie haben das Recht, jederzeit die Stornierung einer Bestellung zu beantragen und eine Rückerstattung des von Ihnen gezahlten Gesamtbetrags zu erhalten. Dieses Recht gilt nicht, wenn die Bestellung bereits vorbereitet oder versandt wird. Sobald die Bestellung vorbereitet, versandt oder geliefert wird, wenn Sie die Bestellung ganz oder teilweise stornieren oder zurücksenden möchten, müssen Sie Ihr Widerrufsrecht oder Ihr Rückerstattungsrecht ausüben. Bitte beachten Sie die nachfolgenden Absätze für weitere Informationen zu den genannten Rechten.
11.2. Wenn die Vorbereitung der Bestellung noch nicht begonnen hat, können Sie eine Stornierung per E-Mail beantragen. Beachten Sie jedoch, dass die Vorbereitung der Bestellung möglicherweise während der Zeit zwischen dem Erhalt Ihrer Stornierungs-E-Mail und der Bearbeitung Ihres Antrags beginnt. In einem solchen Fall sind wir nicht in der Lage, Ihre Bestellung zu stornieren.
11.3. Sobald eine Bestellung storniert wurde, erstatten wir Ihnen den Gesamtbetrag innerhalb von 7 (sieben) Kalendertagen ab dem Datum, an dem wir die von Ihnen zurückgesandten Waren erhalten, oder sofort, wenn die bestellten Waren noch nicht an Sie versandt wurden (in letzterem Fall beachten Sie bitte die Bestimmung aus Absatz 11.2. – d.h. „die Vorbereitung der Bestellung könnte während der Zeit zwischen dem Erhalt Ihrer Stornierungs-E-Mail und der Bearbeitung Ihres Antrags beginnen“). Wir führen die Rückerstattung(en) mit derselben Zahlungsmethode durch, die Sie für die ursprüngliche Zahlung verwendet haben. Diese Bedingung gilt nicht für Überweisungen von Bankkonten außerhalb der EU. In diesen Fällen müssen Sie eine der folgenden Optionen wählen:
11.3.1. die Verantwortung für etwaige Gebühren und/oder Provisionen zu übernehmen, die bei Überweisungen auf Bankkonten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums entstehen;
11.3.2. eine alternative Methode zur Zahlung zu wählen, entweder über ein PayPal-Konto oder ein anderes Konto in einer Bank eines Landes des Europäischen Wirtschaftsraums, um etwaige Gebühren oder Provisionen zu vermeiden, oder
11.3.3. uns zu bitten, den Betrag als Guthaben für zukünftige Einkäufe zu behalten.
11.4. Wenn die Rückerstattung(en) auf Bankkonten/Karten aus Ländern mit einer anderen Währung als dem Euro erfolgen sollen, werden wir die Rückerstattung(en) dennoch in Euro vornehmen (weil die ursprüngliche von Ihnen getätigte Zahlung in Euro erfolgte, da wir nur Euro unter den Fiatwährungen akzeptieren). In Anbetracht dessen können Sie auch verlangen, dass der für die Rückerstattung vorgesehene Betrag als Guthaben für zukünftige Einkäufe einbehalten wird, um etwaige unnötige Gebühren, Kosten und/oder Provisionen zu vermeiden.
11.5. Wenn die für den Kauf verwendete Zahlungsmethode nicht mehr verfügbar ist (z. B. gekündigtes PayPal-Konto oder abgelaufene Bankkarte), können Sie die Rückerstattung auf ein anderes PayPal-Konto oder per Banküberweisung (unter den oben genannten Bedingungen in Bezug auf Nicht-EU-Banken) beantragen oder den Betrag als Guthaben für zukünftige Einkäufe belassen. Unter keinen Umständen erfolgt die Rückerstattung jedoch auf eine andere Bankkarte als diejenige, die für die Bestellung verwendet wurde.
11.6. Sobald die Bestellung vorbereitet, versandfertig gemacht, versandt und/oder am Bestimmungsort eingetroffen ist, behandeln wir jegliche Stornierungsanfrage als ein Recht auf Widerruf. In einem solchen Fall müssen Sie Ihre Entscheidung in einer klaren, unmissverständlichen Erklärung mitteilen, entweder indem Sie
11.6.1. eine E-Mail an customerservice@gcwine.de senden oder
11.6.2. das Rücksendeformular verwenden und die Option zur Rücksendung einer vollständigen Bestellung im Abschnitt zur Rücksendung von Produkten ankreuzen. Die Rücksendung der Bestellung unter dem Widerrufsrecht bedeutet auch, dass wir den vollen Betrag der Bestellung einschließlich Lieferkosten erstatten, es sei denn, Sie hatten eine Liefermethode angefordert, deren Kosten höher sind als die der Standardlieferung. In einem solchen Fall wird Ihnen der Betrag des Standard-Lieferservices erstattet.
11.7. Im Falle des Widerrufs organisieren und bezahlen wir die Abholung der Produkt(e) und den Transport zurück zum Lager. Dies geschieht über eine der Agenturen, mit denen wir üblicherweise zusammenarbeiten, unter den üblichen Bedingungen für einen Standard-Kurierdienst. Dies bedeutet, dass Sie die Artikel während der Arbeitszeiten jederzeit zur Abholung bereitstellen müssen. Der Kurierdienst ist nicht verpflichtet, eine bestimmte Abholzeit anzugeben. Sie müssen die Pakete an derselben Adresse zur Abholung bereitstellen, an die sie geliefert wurden. Wenn Sie wünschen, dass die Pakete von einer anderen Adresse abgeholt werden, muss dies uns vor der Abholung mitgeteilt und von uns bestätigt werden. Sie müssen die Differenz der Transportkosten bezahlen, wenn die Kosten für die neue Abholadresse höher sind als die ursprünglichen.
11.8. Sie haben das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen ab dem Tag, an dem die Bestellung geliefert wird (gemäß den Aufzeichnungen des Kurierdienstes) oder dem Datum, an dem das Paket an den Kurierdienst zurückgesandt wird, wenn die Lieferung nach wiederholten Versuchen nicht erfolgen kann, ohne Angabe von Gründen von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Sie können Ihr Recht auf Rückerstattung im Falle des Widerrufs nicht ausüben, wenn es direkte oder indirekte Hinweise darauf gibt, dass das Paket geöffnet, manipuliert und/oder ungeeigneten Bedingungen ausgesetzt wurde. Die vollständige Bestellung muss mit allen Produkten ordnungsgemäß geschützt, in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf zurückgesandt werden.
11.9. Sobald wir die zurückgesandten Waren erhalten und deren Zustand überprüft haben, erstatten wir den Gesamtbetrag, den Sie mit derselben Zahlungsmethode gezahlt haben, die Sie für den Kauf verwendet haben, unter denselben Ausnahmen und Bedingungen gemäß den Absätzen 11.3, 11.4 und 11.5 dieses Kapitels bezüglich Zahlungen per Überweisung an Länder außerhalb des EWR oder an Konten mit einer anderen Währung als dem Euro oder nicht verfügbaren Zahlungsmethoden.
11.10. Wir werden die Rückerstattungen im Falle des Widerrufs innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum, an dem wir die zurückgesandten Waren erhalten, vornehmen. Wenn Sie die Lieferung der zurückgesandten Waren organisieren, werden wir eine solche Lieferung und/oder Ansprüche für die Kosten im Zusammenhang mit den Kurierdiensten der Post für eine solche Lieferung nicht akzeptieren. Sie müssen eine Kopie des ausgefüllten Rücksendeformulars in das Paket einlegen, oder eine Kopie davon in jedes Paket, wenn Sie mehr als 1 (ein) Artikel zurücksenden.
11.11. Sie haben auch das Recht, einen Teil einer Bestellung oder eine vollständige Bestellung zurückzugeben, wenn eines der erhaltenen Produkte (außer Sammlerflaschen, für die keine Rückerstattungs- oder Rückgaberechte gelten) nicht den Erwartungen entspricht oder wenn Sie nach der Lieferung feststellen, dass Sie diesen Artikel aus Versehen, unfreiwillig oder aufgrund falscher oder unvollständiger Informationen auf unserer Website gekauft haben. In solchen Fällen können Sie innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen eine Rückerstattung beantragen. Sie müssen den Antrag auf die gleiche Weise stellen und dieselben oben genannten Bedingungen für Widerrufsfälle hinsichtlich der Produktrückgabe und -erstattung berücksichtigen. Sie müssen dasselbe Rücksendeformular wie für die Widerrufsfälle verwenden, müssen aber in diesem Fall den Namen jedes zurückgesandten Produkts angeben. Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, müssen Sie es uns per E-Mail senden, um die Bedingungen für das Abholen des betreffenden Pakets zu vereinbaren. Sobald diese Bedingungen vereinbart wurden, müssen Sie eine Kopie des Rücksendeformulars in jedes zurückgesandte Paket legen (wenn die Bestellung aus mehreren Paketen besteht, muss in jedes Paket eine Kopie gelegt werden). In diesen Fällen (Teilrücksendungen oder Rücksendungen nach Ablauf der 14 (vierzehn) Tage Widerrufsfrist) erstatten wir nur die Produkte, die in einwandfreiem Zustand zurückgesandt wurden, unter Ausschluss sowohl der Gebühren für Post-Kurierdienste, die den Grundlieferdienst für die ursprüngliche Bestellung übersteigen, als auch der Zuschläge für Geschenkoptionen (Geschenkpapier oder Holzkisten).
11.12. Wenn sich ein Fehler im Inhalt des Pakets befindet, müssen Sie uns innerhalb von 3 (drei) Werktagen nach der Lieferung per E-Mail (customerservice@gcwine.de) darüber informieren. Nach Erhalt der Benachrichtigung über das Problem werden wir die irrtümlich versandten Artikel abholen und Ihnen die korrekten Artikel so schnell wie möglich zusenden, je nach Verfügbarkeit oder Auffüllzeiten des betreffenden Produkts, oder den bezahlten Betrag für die nicht gelieferten Produkte plus einen proportionalen Teil der Transportkosten erstatten, wenn die neue Lieferung nicht rechtzeitig für den Zweck eintrifft, für den sie bestellt wurde. Bei möglichen Verzögerungen oder Nichtverfügbarkeit bieten wir Ihnen die Möglichkeit, das ursprüngliche Produkt durch ein anderes ähnlich preiswertes zu ersetzen. Sie haben kein Recht, eine Entschädigung für Unannehmlichkeiten aufgrund eines Fehlers dieser Art zu verlangen. In solchen Fällen können Sie innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen eine Rückerstattung beantragen.
11.13. Treten während des Transports und der Lieferung Probleme auf (unvollständige Lieferungen, beschädigte Waren, Lieferung an die falsche Adresse, verlorene Pakete, unannehmbare Verzögerungen, nachdem das Paket versandt wurde), haben Sie das Recht, so bald wie möglich eine Ersatzlieferung anzufordern. In einem solchen Fall müssen Sie das Problem auf dem Lieferschein vermerken und uns innerhalb der von den Kurierdiensten festgelegten Frist über das Problem informieren (manchmal beträgt diese Frist nur 24 (vierundzwanzig) Stunden nach der Lieferung). Ist es nicht möglich, einen Ersatz zu senden, oder würde ein solcher Ersatz nicht rechtzeitig eintreffen, haben Sie das Recht auf Rückerstattung für die Produkte, die nicht angekommen sind oder beschädigt wurden, sowie auf einen anteiligen Teil der Lieferkosten (d. h. einen anteiligen Teil der Kosten für den Basislieferdienst, wie im Absatz 11.6.2. erwähnt).
11.14. Sie haben auch das Recht, beschädigte Waren zurückzugeben. Dieses Recht gilt, wenn der Inhalt der Waren beschädigt ist (z. B. bei verkorkten Weinen) und/oder der äußere Teil (z. B. Schäden an Etiketten, Verschlüssen oder anderen dekorativen Komponenten). Wenn der äußere Teil der Flasche beschädigt ist, müssen Sie uns dieses Problem innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Tag der Lieferung der Ware informieren und ein Foto vorlegen, das das Problem so deutlich wie möglich zeigt. Für Weine, deren Inhalt beschädigt ist, müssen Sie uns dieses Problem innerhalb von 1 (einem) Jahr melden. Bei der Benachrichtigung müssen Sie den Flaschenchargencode angeben - dieser befindet sich normalerweise auf der Rückseite des Etiketts. Unabhängig von der Art des Problems muss uns eine erläuternde E-Mail innerhalb der oben genannten Fristen an folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: customerservice@gcwine.de. Wir werden Ihnen dann innerhalb von 3 (drei) Werktagen mitteilen, ob die betreffenden Waren abgeholt werden oder nicht, um die Waren auf Schäden zu überprüfen oder sie zum Produzenten zur Analyse und/oder für Ansprüche zu senden. Sie müssen die Flasche behalten, während Sie auf die Antwort warten. Wenn die Flasche geöffnet wurde, muss sie mindestens 3/4 des Originalinhalts enthalten und mit dem originalen Korken verschlossen sein. Unabhängig davon, ob die Waren abgeholt werden, um zurückgeschickt zu werden oder nicht, erhalten Sie eine Rückerstattung für den von Ihnen bezahlten Betrag für das Produkt, exklusive Transportkosten. In Fällen, in denen die Waren abgeholt werden müssen, um zurückgeschickt zu werden, müssen Sie das Rücksendeformular ausfüllen und die Abholung der Waren erleichtern, indem Sie an der Adresse für die Lieferung anwesend sind oder an einer anderen Adresse, falls dies schriftlich mit uns vereinbart wurde.
11.15. Sie müssen uns zunächst über die Situation informieren, um die Rückerstattung in einem der in diesem Kapitel besprochenen Fälle zu erhalten. Wir akzeptieren keine Ansprüche oder Rücksendungen, wenn Sie uns nicht per E-Mail (customerservice@gcwine.de) informieren und wir keine Vereinbarung über die Bedingungen der Ansprüche oder Rücksendungen getroffen haben.
12. Rechte des geistigen Eigentums einschließlich des Urheberrechts
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16. Höhere Gewalt
16.1. Weder wir noch Sie haften für die Nichterfüllung übernommener Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt. "Höhere Gewalt" bedeutet Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen, nicht auf Fehler oder Fahrlässigkeit unserer oder Ihrer Seite zurückzuführen sind und die von der betreffenden Partei oder den betreffenden Parteien weder vorhergesehen, vermieden noch beeinflusst werden konnten. Im Falle eines Ereignisses höherer Gewalt können wir ohne Vorankündigung und jederzeit, unter Berücksichtigung des Zumutbaren, Maßnahmen ergreifen, die wir für angemessen halten, um etwaige nachteilige Auswirkungen des Ereignisses höherer Gewalt abzumildern, haften Ihnen jedoch nicht.
16.2. Sie stimmen zu, dass wir Ihnen oder einer anderen Person im Falle eines Ereignisses höherer Gewalt nicht haften werden. Unter Berücksichtigung des vorherigen Absatzes übernehmen wir auch keine Haftung für von uns ergriffene Maßnahmen (falls wir solche Maßnahmen ergreifen), um etwaige negative Auswirkungen eines Ereignisses höherer Gewalt abzumildern. Wir sind von jeglicher Haftung für die teilweise oder vollständige Nichterfüllung oder nicht rechtzeitige Erfüllung unserer Verpflichtungen befreit, wenn ein solches Versäumnis oder die teilweise oder vollständige Nichterfüllung oder nicht rechtzeitige Erfüllung der Verpflichtung(en) auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen ist.
17. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
17.1. Diese Bedingungen unterliegen und werden gemäß den Gesetzen Deutschlands ausgelegt. Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich aller Angelegenheiten in Bezug auf ihre Existenz, ihren Betrieb oder ihre Beendigung, werden durch Verhandlungen zwischen den Parteien beigelegt.
17.2. Wenn keine Einigung erzielt werden kann, wird die Streitigkeit an das zuständige Gericht in Deutschland verwiesen.
17.3. Der Gerichtsstand, dem diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen, wird gemäß der Verordnung (EG) Nr. 44/2001 des Rates vom 22. Dezember 2000 über die Zuständigkeit und die Anerkennung und Vollstreckung von Entscheidungen in Zivil- und Handelssachen bestimmt. Ungeachtet dessen bietet die Europäische Kommission eine Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten an, die unter Online-Streitbeilegung | Europäische Kommission abgerufen werden kann.
18. Sonstiges
18.1. Wenn Sie unsere Website besuchen und/oder unsere Dienste nutzen, erklären Sie sich mit folgendem einverstanden:
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18.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen liegen auf dieser Website in deutscher und englischer Sprache vor. Im Falle von Inkonsistenzen zwischen deutschen und englischen Versionen hat die deutsche Version Vorrang. Etwaige Ungenauigkeiten oder Übersetzungsfehler in der englischen Version sollten nicht als gültig betrachtet und gegen die deutsche Version überprüft werden.
18.3. Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bestimmungen stellen die endgültige Vereinbarung dar, und etwaige frühere Vereinbarungen, ob schriftlich oder mündlich, haben keine Wirkung, soweit anwendbar.
18.4. Sollte ein Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus irgendeinem Grund für nichtig oder ungültig erklärt werden, hat dies keinen Einfluss auf die Gültigkeit der verbleibenden Teile.
18.5. Indem Sie die Bedingungen dieses Kapitels akzeptieren und in irgendeiner Form darauf zugreifen, bestätigen Sie ab dem Moment, in dem Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut machen, dass Sie allen in diesem Kapitel festgelegten Bestimmungen zustimmen. Sie bestätigen auch, dass alle in diesem Kapitel festgelegten Bestimmungen so formuliert sind, dass Sie sie vollständig verstehen, sie für Sie klar sind, sie eindeutig formuliert sind und sie nicht irreführend sind.
18.6. Während wir Ihnen unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zur Verfügung stellen, unterstützen Sie uns maximal bei der Einhaltung der geltenden Gesetzgebung. Insbesondere führen Sie alle von Ihnen nach geltendem Recht geforderten Handlungen durch und erfüllen für diesen Zweck unsere Anfragen und/oder Anweisungen. Wir sind von jeglicher Haftung befreit, und Sie haben keinerlei Rechte oder Ansprüche gegen uns in Bezug auf die von uns durchgeführten Maßnahmen zur Einhaltung der geltenden Gesetzgebung.
18.7. Alle Risiken und Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung von Informationen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in jeder Form tragen Sie allein, für die wir jegliche Haftung vollständig ablehnen.
18.8. Sie erklären sich damit einverstanden und bestätigen, dass die Gründe für die Befreiung von unserer Haftung nicht abschließend aufgeführt sind.
18.9. Sie bestätigen, dass wir von jeglicher Haftung befreit sind, und Sie haben keinerlei Rechte oder Ansprüche gegen uns, wenn Sie gegen eine der Bestimmungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen und dadurch einen Schaden erleiden.